Exchange Engineer 80-100%

Scambio, M365 e collaborazione sono la tua passione? Allora porta le tue idee da noi, aiuta a plasmare attivamente i moderni servizi di lavoro e assumi la responsabilità in un ambiente agile con un impatto diretto.

Dipartimento: Finanze e Servizi
Inizio del lavoro: immediato o da concordare

Compiti
Come rinforzo per il nostro team di prodotto agile e autorganizzato End User Computing, cerchiamo te come Exchange Engineer.
Nella tua vita quotidiana, unisci operazioni, sviluppo e consulenza relative alle nostre piattaforme di messaggistica e collaborazione. In questo modo, assumi la responsabilità e plasmi attivamente la collaborazione digitale presso la ZHAW.

Il tuo ambito di attività e responsabilità comprende essenzialmente:

• Garantire il supporto di secondo livello e il funzionamento stabile di Microsoft Exchange (On-Prem e Online)
• Gestione, amministrazione e supporto di Microsoft 365 con focus su Exchange, Active Directory (on-prem e Entra ID), Teams, Outlook e SharePoint Online
• Consulenza per gli stakeholder interni e supporto nella definizione dei requisiti
• Concezione e valutazione di scenari di soluzione, nonché assunzione di decisioni architettoniche
• Collaborazione e responsabilità professionale in progetti agili
• Collaborazione con M365 Defender per questioni di sicurezza e analisi di impatto
• Gestione e sviluppo di connettori SMTP-Relay, inclusi Message Tracking e analisi delle cause nel flusso di posta
• Automatizzazione e manutenzione di script (PowerShell), interfacce e processi operativi, nonché utilizzo di strumenti come TOPdesk, Jira e Confluence

Profilo

Per questa funzione emozionante e responsabile, hai bisogno di:

• Formazione completata in informatica (EFZ) con diploma universitario o qualifica equivalente (ad es. università, ETH)
• Esperienza lavorativa pluriennale con Microsoft Exchange e Microsoft 365
• Conoscenze sicure dei servizi M365 centrali come Exchange, Active Directory locale, Azure Active Directory/Entra ID, Microsoft Teams/Microsoft Outlook, SharePoint Online
• Esperienza nella consulenza tecnica ai clienti e nella progettazione di soluzioni per la rappresentazione dei requisiti aziendali
• Comprensione dei processi aziendali e capacità di tradurli in soluzioni tecniche
• Esperienza con sistemi di ticketing e collaborazione (come ad es. TOPdesk, Jira e Confluence) è un vantaggio
• Capacità di comunicazione e orientamento al cliente, nonché piacere per la collaborazione interfunzionale
• Membro del team con modalità di lavoro indipendente e orientata alla soluzione
• Capacità di valutare questioni tecniche e architettoniche e di inserirle strategicamente
• Interesse per la formazione continua e contributo attivo alla cultura della conoscenza nel team
• Ottima conoscenza della lingua tedesca parlata e scritta
• Esperienza in ambiente universitario o in organizzazioni IT complesse è un vantaggio

Da noi ti aspetta un team professionale, disponibile e autorganizzato con ruoli chiari, ampio spazio di manovra e collaborazione impegnata. Favoriamo attivamente lo sviluppo professionale attraverso il trasferimento di conoscenze e siamo in stretto contatto con esperti di ricerca e insegnamento. Se ti piace assumere la responsabilità, contribuire come membro del team e apprezzare la collaborazione aperta e paritetica, sei nel posto giusto. Ti senti a tuo agio in un ambiente dinamico e complesso e hai piacere per le nuove tecnologie? Allora questa funzione ti entusiasmerà.

Ci auguriamo la tua candidatura e di conoscerti.

Per questo ci impegniamo
La ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften, con oltre 14.000 studenti e oltre 11.000 partecipanti alla formazione continua, nonché con circa 3.700 dipendenti, è una delle più grandi scuole universitarie professionali della Svizzera.

Il dipartimento Information & Communication Technology (ICT) svolge un ruolo centrale nella digitalizzazione e nella trasformazione digitale della ZHAW, con circa 100 dipendenti. Per essere più innovativi e vicini ai clienti, l'ICT ha adottato un'organizzazione agile. Ci orientiamo verso il «SAFe»; rispetto, trasparenza e autorganizzazione sono valori essenziali per noi.

La ZHAW si impegna per team diversificati e misti, per promuovere la parità, la diversità e l'innovazione.

Ciò che offriamo
Offriamo condizioni di lavoro e di assunzione adeguate all'università e favoriamo attivamente lo sviluppo personale dei nostri dipendenti e dirigenti. Una descrizione dettagliata dei vantaggi si trova sulla pagina Lavorare alla ZHAW. Ecco i punti salienti:

• Offerte e sconti
• Assunzione secondo il diritto pubblico del personale
• Ambiente motivante
• 42 ore settimanali
• Sviluppo personale attivo
• Promozione della salute
• Cassa pensione oltre il minimo legale

Contatto
Pia Wittmer
People Manager
pia.wittmer@zhaw.ch

Xenia Binner
Recruiting Manager
xenia.binner@zhaw.ch