Receptionist/in

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Receptionist/in
Persone a 1800 metri sul livello del mare definiscono i viaggi di lusso in montagna. Il nostro team dinamico e internazionale offre ai nostri ospiti un lusso intelligente per un'esperienza di vacanza inimitabile. Come membro del team della lussuosa Kulm Group, sarete parte della chiave del nostro successo. Insieme rendiamo ogni soggiorno stimolante, unico e inconfondibile. E come tali, viviamo la nostra cultura: lusso discreto, ispirazione ed esperienza di vita. Insieme rendiamo tutto questo possibile. Questa è la vostra opportunità di diventare parte della nostra cultura distintiva:
Cosa farete con noi
Check-in e check-out: Accoglienza e congedo dei nostri ospiti in modo professionale e caloroso.
Accoglienza degli ospiti in arrivo: Date il benvenuto ai nostri ospiti e assicuratevi che si sentano subito a proprio agio.
Preparazione delle fatture: Creazione e gestione delle fatture per gli ospiti con la massima precisione.
Creazione dei programmi settimanali: Pianificazione e organizzazione dei programmi settimanali per i nostri ospiti.
Prenotazioni: Ricezione ed elaborazione delle prenotazioni con la massima cura.
Comunicazione interna: Garantire una comunicazione fluida con gli altri reparti per un'assistenza ottimale agli ospiti.
Chi siete voi
Ospitalità autentica e carisma: La vostra naturale gentilezza e il vostro intuito per i desideri dei nostri ospiti esigenti vi rendono il biglietto da visita perfetto della nostra struttura.
Aspetto curato ed eccellenti modi: Il vostro aspetto curato e i vostri modi eleganti lasciano un'impressione duratura sui nostri ospiti.
Spirito di squadra e capacità comunicative: Amate lavorare in team, siete comunicativi e vi distinguete per la vostra flessibilità.
Orientamento al servizio clienti al massimo livello: In qualità di primo punto di contatto per i nostri ospiti di alto profilo, portate un marcato orientamento al servizio e stabilite standard nell'assistenza agli ospiti.
Formazione e esperienza consolidate: Avete una formazione professionale conclusa nell'hotellerie di alto livello e potete dimostrare almeno due anni di esperienza professionale nell'hotellerie a 5 stelle, grazie alla quale avete acquisito ampie conoscenze specialistiche nel settore Front Office.
Conoscenze linguistiche: La fluidità in tedesco e inglese è essenziale. Ulteriori conoscenze linguistiche, in particolare in italiano e/o tedesco, sono un vantaggio.
Competenza tecnica: Siete esperti nell'uso di Opera Cloud e dei programmi Microsoft Word, Excel e Outlook.
Benefit
Presso la Kulm Group i nostri dipendenti sono al centro del nostro successo. Vi offriamo interessanti opportunità di sviluppo, alloggi confortevoli, pasti a prezzi convenienti nel ristorante del personale e numerosi sconti. jid1d6deeejm jit0311jm jiy26jm

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