Centralinista / Receptionist (M/F)

Ha il senso dell'accoglienza, un'ottima disinvoltura telefonica e desidera evolversi in un ambiente esigente dove la qualità del servizio è essenziale? Cerchiamo un/una Centralinista / Receptionist dotato/a di eccellenti capacità relazionali e di un acuto senso della riservatezza.

Centralinista / Receptionist (M/F)

Missioni

• Assicurare la gestione delle chiamate telefoniche in entrata e in uscita.
• Accogliere, informare e orientare gli interlocutori con professionalità.
• Garantire un'esperienza di accoglienza impeccabile, in linea con gli standard di qualità dell'istituto.
• Trasmettere le informazioni ai servizi interessati e assicurare il seguito delle richieste.
• Effettuare diverse mansioni amministrative legate alla reception.
• Vigilare sulla discrezione e sulla riservatezza degli scambi.

Profilo

• Esperienza confermata in un ambiente alberghiero, di lusso o nel settore dell'aviazione.
• Eccellente padronanza dell'inglese, livello C1 minimo.
• La padronanza di altre lingue costituisce un vantaggio.
• Eccellente presentazione, senso del servizio e disinvoltura relazionale.
• Ottima comunicazione orale e perfetta padronanza dei codici dell'accoglienza.
• Persona organizzata, discreta, reattiva e capace di gestire le priorità.
• Residenza in Svizzera obbligatoria.

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