Customer Insights Analyst 80 - 100%

Customer Insights Analyst (m/w/d) 80 - 100% Benvenuti nel vostro futuro! 55.000 colleghe e colleghi in 215 paesi e territori. Insieme sul cammino per ripensare l'assicurazione ogni giorno - e per dare forma al futuro per tutti. Benvenuti in una comunità forte, in cui farete la differenza fin dall'inizio. Insieme ci evolviamo! Customer Insights Analyst (m/w/d) 80 - 100% Vi entusiasma l'idea di plasmare attivamente il futuro dei nostri clienti attraverso i dati? In qualità di Customer Insights Analyst, sarete responsabili di elaborare gli sviluppi nei KPI dei nostri clienti in modo comprensibile, visivamente convincente e orientato all'azione. Tradurrete dati, tendenze e analisi in slide di management concise, action title chiari e raccomandazioni concrete. Non si tratta solo di analizzare numeri, ma soprattutto di riconoscere la storia rilevante dietro i numeri, commentarla in modo comprensibile e prepararla per diversi stakeholder in modo pronto per il processo decisionale. Lavorerete a stretto contatto con le unità di business, i canali di vendita e il team finanziario, comprendendone le questioni e sintetizzando gli insight in modo visivo, strutturato e con un chiaro focus aziendale. Le capacità analitiche e una buona comprensione dei dati sono importanti; tuttavia, il fulcro del ruolo risiede nell'interpretazione, visualizzazione e comunicazione degli insight. Se pensate in modo analitico, comunicate chiaramente e provate piacere nel derivare dagli dati dei clienti insight comprensibili, visualizzazioni convincenti e raccomandazioni d'azione concrete, allora questo è il posto giusto per voi. Scoprite qui perché Zurich Schweiz è tra i «Top 3» datori di lavoro della Svizzera. Diventate parte di questo e candidatevi come Customer Insights Analyst. Cosa farete Tradurrete i KPI dei clienti, le tendenze e gli sviluppi in slide di management convincenti con una storyline chiara, grafici e action title Commenterete i principali indicatori chiave dei clienti e ne deriverete insight comprensibili, ipotesi e raccomandazioni d'azione concrete Creerete presentazioni, report e basi decisionali adatti al target, dai team operativi al management Identificherete modelli, cambiamenti e anomalie nei dati e li sintetizzerete in modo strutturato e vicino al business Lavorerete a stretto contatto con le aree specializzate, i canali di vendita, Finance e Analytics, convaliderete le affermazioni con analisi dei dati, strumenti BI o SQL/ e renderete visibile la prospettiva del cliente in modo efficace per le decisioni Cosa portate con voi Laurea (Uni/FH) in economia, gestione aziendale, data analytics, marketing, finanza, consulenza o un ambito comparabile; esperienza in ambito assicurativo. Tradurrete dati complessi e KPI dei clienti in messaggi chiari, presentazioni di management convincenti e raccomandazioni d'azione concrete. Identificherete tendenze, modelli e correlazioni e li sintetizzerete con storyline, action title, visualizzazione e commento aziendale. Lavorerete con sicurezza con PowerPoint e logica di visualizzazione; Power BI e SQL/ sono un plus, ma non il fulcro. Marcata competenza comunicativa e di consulenza, oltre al piacere di confrontarsi con diversi stakeholder, unito a ottime conoscenze della lingua tedesca a livello madrelingua e una fluente conoscenza dell'inglese. Il vostro contatto Talent Acquisition Consultant: () Informazioni aggiuntive Part-time o Full-time: 80 - 100% Luogo di lavoro: Zürich, Oerlikon Lavoro ibrido: fino al 40% Siamo lieti di ricevere la vostra candidatura online - anche senza lettera di presentazione. Saremo lieti se potrete convincerci della vostra motivazione durante un incontro personale. Chi siamo Zurich è un marchio forte - più di 1,4 milioni di clienti si fidano dei nostri prodotti e servizi. La base del nostro successo è costituita dai nostri 53.000 dipendenti in tutto il mondo, che aiutano i nostri clienti in 210 paesi e territori a comprendere meglio i propri rischi e a proteggersi da essi. Per fornire prestazioni quotidiane, offriamo ai nostri dipendenti modelli di lavoro flessibili e interessanti opportunità di formazione continua. Come dipendente di Zurich, beneficerai di una vasta gamma di vantaggi e di una cultura forte, caratterizzata da accettazione, diversità e orientamento al team. In Zurich coltiviamo una cultura di diversità e inclusione. I nostri obiettivi e valori sono creati per proteggere i nostri dipendenti, promuovere la fiducia e aiutarli a esprimere il loro pieno potenziale. Sosteniamo la giustizia e l'uguaglianza tra i nostri dipendenti, indipendentemente dal genere, dall'identità di genere, dall'orientamento sessuale, dall'origine, dall'appartenenza etnica, dalla religione, ecc. L'acquisizione dei nostri talenti e i processi di reclutamento riflettono questo impegno quotidianamente. Entrate con noi e diventate parte di questa cultura. Perché Zurich ha successo da oltre 150 anni? Vedetelo voi stessi e diventate parte di questo. Informazioni per i reclutatori Zurich non accetta candidature non richieste da parte di agenzie di reclutamento per questa posizione. Pertanto, si prega i reclutatori di non inviare documenti di candidati ai nostri dipendenti o tramite il nostro portale online per le carriere. Rifiutiamo ogni responsabilità per le candidature inviate non richieste e per eventuali commissioni e ringraziamo per la comprensione. jpidbc400e6jm jit0729jm jiy26jm