Addetto/a Guest Relation Premium (DE/FR)

In qualità di addetto/a Guest Relations, sarete l'ospite per i nostri pazienti con assicurazione complementare e i loro familiari. Accompagnerete personalmente i nostri pazienti privati durante il loro soggiorno e, grazie alla vostra spiccata orientamento al servizio e alla vostra comunicazione sicura in tedesco e francese, assicurerete un'esperienza per gli ospiti di prima classe.

Cosa vi aspetta

• Assistenza personale dei pazienti privati dall'ingresso alla dimissione
• Punto di riferimento per tutte le domande non mediche per pazienti e visitatori
• Ricezione ed elaborazione dei feedback
• Gestione della lounge e del servizio caffè
• Collaborazione nel servizio alberghiero

Cosa portate con voi

• Avete una formazione conclusa nell'hotellerie, gastronomia, turismo o in un settore comparabile orientato ai servizi e portate esperienza nel contatto diretto con gli ospiti
• Comunicate in modo sicuro e fluente in tedesco e francese, buone conoscenze dell'inglese completano il vostro profilo
• Possedete un marcato orientamento all'ospite
• Siete abituati a un modo di lavorare autonomo e avete un aspetto curato e professionale
• Possedete buone conoscenze di MS-Office

La nostra offerta

• La nostra hotellerie è più che un semplice standard
• Diventate parte del nostro team impegnato e percorrete con noi l'ultimo miglio per i nostri pazienti privati
• Siamo lieti di accogliere il vostro rinforzo nel nostro team alberghiero professionale
• Vi aspettano compiti versatili in un ambiente ospedaliero stimolante e stabile

Domande sulla posizione?

Ulteriori informazioni saranno fornite volentieri da

Marlen Groboljsek
Stv. Abteilungsleiterin Patienten-Hotellerie

+41 31 63 2 27 96