Process Manager (w/m/d) Part-time/Full-time

Stabilire insieme nuovi standard e dare forma al futuro - per noi questo significa molto più che eseguire semplicemente dei compiti. Qui lavorerai con persone che si assumono responsabilità, hanno elevati standard e hanno il coraggio di intraprendere nuove strade. Da noi troverai un ambiente in cui la fiducia e la prestazione vanno di pari passo e dove le tue idee, la tua iniziativa e il tuo contributo contano. Avrai così la possibilità di fare davvero la differenza per i nostri clienti, il tuo team e il tuo sviluppo personale.

Cosa realizzi ##

• Identificazione e implementazione di miglioramenti, standardizzazioni e automazioni dei processi
• Elaborazione e manutenzione di modelli di processo, mappe dei processi, processi aziendali e workflow
• Determinazione, implementazione e valutazione di misure e indicatori di processo
• Coordinamento e supporto nella gestione dei rischi e dei controlli lungo i processi aziendali
• Garanzia della qualità dei processi e supporto al management per quanto riguarda l'ottimizzazione continua dei processi
• Coordinamento dei miglioramenti dei processi e accompagnamento dei processi di cambiamento come mediatore tra i reparti specialistici, i dipendenti e i dirigenti
• Ulteriore sviluppo del profilo del ruolo di Process Manager e garanzia della connettività in Helvetia

Cosa porti con te ##

• Laurea completata in BWL (FH o Uni) o formazione comparabile con formazione continua specifica nel management dei processi
• Almeno 3 anni di esperienza professionale nel settore del management della qualità e dei processi e una solida competenza metodologica nell'ambito del management dei processi (conoscenze della metodologia Lean Six Sigma sono un vantaggio)
• Esperienza nel settore assicurativo un vantaggio
• Alta affinità verso l'AI e capacità analitiche
• Personalità comunicativa e socievole con un elevato orientamento al cliente
• Ottima conoscenza del tedesco, inglese e francese desiderabili