Collaboratore, collaboratrice specializzato/a in energie rinnovabili – Servizio clienti in francese 80–100 % (f/h/d)

Il futuro sarà fatto di energie rinnovabili e noi contribuiamo a modellarlo! Pronovo è un'azienda privata che lavora su mandato della Confederazione svizzera. Gestiamo e assegniamo i sussidi che permettono lo sviluppo delle energie rinnovabili. Pronovo assicura anche l'identificazione della corrente proveniente da energia rinnovabile (garanzia d'origine) per la sua commercializzazione. Lavorando per Pronovo, contribuisci direttamente alla promozione delle energie rinnovabili assicurando l'allocazione dei sussidi a un numero molto elevato di progetti. Al fine di garantire che ogni richiesta di sussidio possa andare a buon fine, cerchiamo di rafforzare il nostro team, in sede o secondo accordo, con un/una Collaboratore, collaboratrice specializzato/a in energie rinnovabili -- Servizio clienti in francese 80--100 % (f/h/d) Chi siamo Cosa puoi realizzare: * Gestire le richieste di sussidio per gli impianti fotovoltaici * Chiarire i quesiti relativi alle richieste, ottenere le informazioni mancanti e mantenere contatti regolari con la nostra clientela per telefono e per iscritto * Scambiare informazioni con gli altri servizi e chiarire insieme le questionazioni legate alle richieste di sussidio * Mettere a profitto le tue competenze in francese attraverso i contatti con la clientela e sostenere il team per le richieste in francese e le traduzioni * Contribuire all'evoluzione dei nostri processi proponendo idee per migliorare il tuo lavoro quotidiano Cosa porti: * Ottime conoscenze in francese (livello C1 o lingua madre) e buone conoscenze in tedesco (B2) * Un acuto senso del servizio al cliente e una mentalità orientata alle soluzioni * La volontà di lavorare in un ambiente dinamico con un elevato volume di attività * La voglia di imparare, di collaborare con altri team e di investire in un ambito esigente * Una formazione commerciale conclusa (CFC) o un'esperienza professionale equivalente * Un metodo di lavoro rigoroso, strutturato e autonomo Cosa ti aspetta: * Un'attività dotata di senso nel campo delle energie rinnovabili e della transizione energetica * Orari flessibili con possibilità di telelavoro e workation * Condizioni di impiego attraenti con un diritto alle vacanze attraente * Ottime prestazioni sociali e una cassa pensioni competitiva * Un bonus mobilità, Lunch-Checks e un posto auto in loco * Numerose possibilità di formazione continua e di sviluppo personale * Un ambiente collegiale e aperto dove l'uso del "tu" è la norma e dove la collaborazione e l'aiuto reciproco occupano un posto centrale Ti interessa questa posizione? Siamo lieti di ricevere la tua candidatura completa online, accompagnata da una lettera di motivazione. Jannik Hilf (responsabile del team Rétributions uniques) e Sandra Kym (risorse umane) rispondono volentieri alle tue domande al . Per le candidature da parte di agenzie di reclutamento si applicano i nostri [AGB](< >) sul nostro sito web. j4id10431427jm j4it1041jm j4iy26jm