Responsabile Ricambi & After Sales 80-100% (h/f/d)

• 21 luglio 2026 • 80 - 100% • Durata indeterminata • Urdorf Il nostro cliente, BVS Verpackungs-Systeme AG, è un'azienda svizzera consolidata specializzata in soluzioni di imballaggio efficienti, sicure e sostenibili per l'industria e il commercio. In qualità di partner di imballaggio affidabile, BVS accompagna i suoi clienti durante tutto il processo di imballaggio - dalla consulenza all'integrazione del sistema fino al servizio, alla manutenzione e all'after sales. Presso la sede di Urdorf lavorano circa 30 collaboratori, l'azienda impiega in totale più di 60 collaboratori in Svizzera, Germania e Austria. Nell'ambito di un turnover, cerchiamo per BVS una persona tecnicamente competente e orientata alle vendite, che si assuma la responsabilità in modo autonomo del settore ricambi e after sales e lo sviluppi attivamente. Ecco il link alla scheda informativa: https://tinyurl.com/Spare-Parts-BVS   I vostri compiti #### • Responsabilità globale per il commercio dei ricambi nonché per le attività di after-sales associate • Consulenza tecnica e supporto ai clienti così come ai servizi interni per le richieste di pezzi di ricambio • Elaborazione, monitoraggio e calcolo delle offerte • Approvvigionamento autonomo dei pezzi di ricambio e gestione dei fornitori internazionali • Trattamento degli ordini dall'ordine alla consegna • Assicurare una gestione efficiente delle scorte e la disponibilità dei pezzi di ricambio • Gestione dei reclami e delle garanzie con i clienti e i fornitori • Mantenimento e sviluppo delle relazioni con i clienti esistenti così come sviluppo attivo del settore after-sales • Ottimizzazione dei processi e stretta collaborazione con il servizio, la tecnica, gli acquisti e le vendite Il vostro profilo #### • Formazione tecnica o commerciale di base con una forte comprensione tecnica, idealmente con una formazione complementare (ad es. tecnico commerciale) • Esperienza nel settore dei ricambi, after sales, servizio clienti o supporto tecnico interno • Marcata orientazione al cliente e al servizio • Comprensione tecnica così come piacere nel contatto con il cliente • Spirito imprenditoriale, pragmatico e orientato alle soluzioni • Buone conoscenze ERP e MS Office • Modalità di lavoro autonoma, strutturata e affidabile • Ottime conoscenze in tedesco e inglese, l'italiano è un plus I vostri vantaggi #### • Settimana di 41 ore con orari flessibili • 5 settimane di ferie • Retribuzione attraente con bonus volontario • Buoni vantaggi sociali con prestazioni complementari in caso di invalidità o decesso • Spirito di squadra attivo con attività comuni dopo il lavoro come ciclismo, padel o eventi spontanei • Attrezzatura di lavoro moderna • Posizione centrale con parcheggi così come un'ottima connessione ai trasporti pubblici • Cultura aziendale «BVSness» vissuta con eventi di squadra e forte coesione   Vi sentite interessati/e? Linus Kellnhofer (tel: +41 44 943 10 07) è lieto di ricevere i vostri documenti tramite il pulsante «Candidati ora». Desiderate maggiori informazioni? Ecco il link alla scheda informativa: https://tinyurl.com/Spare-Parts-BVS   #ResponsableTechnique #ChefService #AfterSales #ServiceTechnique #GestionService #CadreDirigeant #ChefEquipe #ConstructionMachines #ConstructionInstallations #TechniqueEmballage #EmploisIndustrie #EmploisTechnique