Consulente/ssa autorizzazione alla guida 90-100%

Inizio del lavoro:

1 gennaio 2027 o su accordo

Luogo di lavoro:

Bern

L'ufficio della circolazione stradale e della navigazione del Cantone Bern è un'azienda di servizi bilingue e orientata al cliente. Contribuisce a un traffico sicuro, fluido e rispettoso dell'ambiente su strade e acque attraverso l'autorizzazione di persone, veicoli e imbarcazioni. L'area autorizzazione alla guida del dipartimento della sicurezza del traffico amministrativo è responsabile del rilascio di permessi di guida per apprendisti e patenti di guida.

I Suoi compiti

• Servire e consigliare la clientela allo sportello e al telefono in lingua tedesca e francese
• Elaborare dossier elettronici e creare permessi di guida per apprendisti e autorizzazioni per l'esame teorico e pratico di guida
• Preparare domande di patente di guida e di permessi di guida per apprendisti (cambi di nome, duplicati, cambio di cantone, ecc.) e la successiva creazione dei documenti
• Creare patenti di guida dopo il superamento dell'esame di guida e dopo la scadenza delle patenti di guida provvisorie
• Scambio di patenti di guida militari in patenti di guida civili
• Controllo successivo dei permessi di guida per apprendisti e delle patenti di guida creati
• Imballare e spedire i permessi di guida per apprendisti prodotti
• Preparare e verificare le domande di scambio di patenti di guida straniere
• Creare patenti di guida internazionali
• Scrivere lettere ed e-mail in tedesco e, su richiesta, anche in lingua francese

Il Suo profilo

• Formazione come impiegato del commercio al dettaglio/impiegata del commercio al dettaglio AFC, integrata da un diploma commerciale o esperienza professionale rilevante in ambito amministrativo
• Esperienza nel contatto con il cliente e una personalità amichevole, impegnata e orientata al servizio con piacere nel consiglio clienti multilingue
• Conoscenze del tedesco sicure nello stile e ottime conoscenze del francese (almeno B1) e buone conoscenze informatiche nell'uso dei comuni programmi MS-Office
• Elevato senso di responsabilità, gestione sicura delle basi legali e delle direttive, nonché un modo di lavorare indipendente e affidabile
• Marcata capacità di lavorare in team, flessibilità e resistenza, nonché un alto standard di qualità e iniziativa personale, anche in caso di elevato volume di lavoro

Vi offriamo

• Una funzione specialistica versatile con un vivace contatto con il cliente
• Un team motivato e competente in un ambiente di lavoro di apprezzamento
• Una formazione accurata da parte di colleghe e colleghi esperti

Contatto

Curioso/a? Il Suo contatto in caso di domande: Sandra Laub, HR-Beraterin, Telefono +41 31 633 92 90, sandra.laub@be.ch

Das Strassenverkehrs- und Schifffahrtsamt

si impegna per i suoi valori guida ed è un datore di lavoro certificato Friendly Work Space®.