Consulente clienti (m/f/d) al telefono vendita diretta - tempo pieno o part-time

Stabilire insieme nuovi standard e dare forma al futuro - per noi questo significa più che svolgere semplicemente dei compiti. Qui lavorerai con persone che si assumono responsabilità, hanno elevate pretese e hanno il coraggio di intraprendere nuove strade. Da noi troverai un ambiente in cui la fiducia e la prestazione vanno di pari passo e le tue idee, la tua iniziativa e il tuo contributo contano. In questo modo avrai la possibilità di fare davvero la differenza per i nostri clienti, il tuo team e il tuo sviluppo personale.

Cosa realizzi ##

• Sarai l'interlocutore competente per la nostra clientela di lingua tedesca e italiana, sia telefonicamente che per iscritto.
• Riconoscerai i bisogni dei clienti e utilizzerai attivamente i colloqui di consulenza per elaborare soluzioni assicurative adatte e creare offerte individuali.
• Acquisirai nuovi clienti e svilupperai attivamente le relazioni con i clienti esistenti (senza cold calling).
• Accompagnerai i nostri clienti nelle modifiche contrattuali e troverai rapidamente la soluzione adatta alle loro esigenze.
• Concluderai appuntamenti di consulenza per il servizio esterno.

Cosa porti con te ##

• Formazione commerciale conclusa o formazione di base equivalente.
• Conoscenze linguistiche sicure del tedesco e dell'italiano, sia orale che scritta, sono obbligatorie; ulteriori conoscenze linguistiche, in particolare il francese, sono un plus.
• Esperienza nel settore assicurativo è un vantaggio.
• Piacere nel contatto telefonico con i clienti così come spiccata capacità di consulenza e di vendita.
• Elevata orientamento al servizio, empatia e la capacità di riconoscere rapidamente i bisogni dei clienti.
• Modo di lavorare indipendente, affidabile e orientato agli obiettivi con un uso sicuro delle applicazioni digitali.
• Certificazione VBV o la disponibilità ad acquisirla.