Agente centrale di emergenza turno diurno e notturno (m/f/d)

Descrizione del posto di lavoro ### Agente centrale di emergenza servizio diurno e notturno (m/f/d) 100% Desea offrire quotidianamente un prezioso contributo alla sicurezza e al benessere di altre persone con il Suo lavoro? Per un'organizzazione attiva in tutta la Svizzera nel settore dei servizi di emergenza e sicurezza, cerchiamo una personalità impegnata, resiliente e orientata al servizio per l'impiego in una moderna centrale di emergenza attiva 24 ore su 24. Compiti In questa funzione responsabile, Lei sarà il primo punto di contatto per chi cerca aiuto, riceverà le chiamate di emergenza in entrata, registrerà le richieste in modo professionale e, se necessario, coordinerà il personale di supporto nonché le organizzazioni di soccorso e di sicurezza. Inoltre, supporterà la gestione di una hotline per anziani e fornirà un contributo importante alla sicurezza dei lavoratori isolati. Requisiti Per questo compito, è indispensabile possedere esperienza nel lavoro a turni e nel servizio clienti telefonico. Comunica in modo sicuro in svizzero tedesco e tedesco e dispone di buone conoscenze di francese almeno a livello B2. Mantiene la calma anche in situazioni impegnative, agisce in modo responsabile e convince grazie alla Sua spiccata orientazione al cliente e al servizio. È richiesto un uso sicuro dei sistemi IT. Conoscenze nel settore sanitario sono un vantaggio, ma non una condizione. Viene offerto un impiego a tempo indeterminato con un grado di occupazione del 100% con turni diurni, pomeridiani e notturni variati. I turni notturni si svolgono dalle 22:30 alle 06:30 e vengono effettuati in loco. Dopo un inserimento avvenuto con successo, esiste la possibilità di svolgere una parte dei turni in homeoffice. Inoltre, beneficerà di parcheggi gratuiti, di un'introduzione accurata e di un ambiente di lavoro apprezzativo e collegiale. Interessato? Allora attendiamo con piacere la Sua candidatura.