Specialista dei servizi agli utenti, della mediazione dell'informazione e degli spazi

Lausanne (e Homeoffice) | 80-80% | Il vostro contributo può consistere nel * concepire, sviluppare in base alle esigenze e garantire la qualità dei servizi per diversi gruppi di utenti. * Organizzare l'operatività dei servizi agli utenti, distribuire i compiti nel team e collaborare personalmente alla reception, alla consulenza e all'assistenza degli utenti, nonché al prestito e al prestito interbibliotecario. * Sviluppare offerte di mediazione dell'informazione, coinvolgere ulteriormente i gruppi di utenti esistenti e raggiungere nuovi gruppi di utenti. * Concepire offerte di informazione, consulenza e formazione e informare gli utenti in modo chiaro e mirato sui servizi, sulle risorse informative e sul loro utilizzo. * Progettare, gestire e sviluppare in base alle esigenze gli spazi bibliotecari accessibili al pubblico, il loro equipaggiamento e gli strumenti di lavoro. * Curare le partnership nel campo dell'orientamento all'utente e della mediazione dell'informazione, promuovere la visibilità dei servizi e collaborare alla concezione e all'esecuzione di eventi. Ciò che vi rende unici * Laurea in scienze dell'informazione, mediazione scientifica o culturale della conoscenza o scienze giuridiche, nonché pluriennale esperienza professionale in una biblioteca o in un'istituzione culturale o accademica comparabile. * Esperienza nello sviluppo di servizi orientati all'utente, nella mediazione dell'informazione e nel lavoro con diversi gruppi di utenti. * Conoscenze specialistiche nella concezione e progettazione degli spazi bibliotecari, del loro utilizzo, nonché nella progettazione dei processi di accoglienza. * Capacità di combinare prospettive concettuali, professionali e relative ai processi e di sviluppare servizi rispondenti alle esigenze. * Marcata attitudine alla comunicazione e all'orientamento al servizio, nonché un modo di lavorare autonomo, orientato al team e flessibile in un'organizzazione basata sui ruoli. * Ottime conoscenze di due lingue ufficiali e ottime conoscenze dell'inglese (livello C1 in ogni lingua). In sintesi Aiutate a plasmare attivamente il futuro del nostro istituto e della nostra biblioteca. Con le vostre idee e la vostra competenza sviluppate servizi e spazi che uniscono diversi gruppi di utenti e facilitano l'accesso alla conoscenza. Cosa offriamo * Lavorare per la Svizzera Ci impegniamo per il modello di successo svizzero e lavoriamo per il benessere della popolazione. * Diversità vissuta Grazie all'uguaglianza di opportunità sviluppiamo le nostre competenze e apportiamo prospettive diverse. * Salute sul posto di lavoro Sosteniamo e consigliamo i nostri collaboratori nell'ambito della salute fisica e psichica. [Alle Benefits](< >) L'Istituto Svizzero di Diritto Comparato (SIR) è un'unità amministrativa indipendente della Confederazione. Analizziamo il diritto straniero e internazionale, contribuendo così in modo importante alla pratica giuridica e alla scienza. Sosteniamo autorità giudiziarie e amministrative, studi legali, notai e privati e conduciamo ricerche proprie di diritto comparato. I nostri temi di ricerca si orientano su questioni giuridiche di particolare importanza per la Svizzera, che riguardano le sfide legali di società complesse o di un'economia globalizzata. In questo contesto, la nostra eccellente biblioteca specializzata, con la sua varietà di ordinamenti giuridici stranieri unica in Svizzera, rappresenta una risorsa inestimabile. Come parte della rete bibliotecaria nazionale Swisscovery, è inoltre ampiamente connessa a livello internazionale. Informazioni aggiuntive È previsto prospetticamente che questa funzione venga arricchita in un secondo momento con responsabilità del personale. Domande sulla posizione Nadjma Yassari Direttrice Domande sulla candidatura Barbara Herentrey Responsabile del personale j4id10455349jm j4it1043jm j4iy26jm