Un agente di supporto digitale e tecnologie di prossimità

• 16 luglio 2026
• 80%
• Durata indeterminata
• Avenue de la Confrérie 44, 1008 Prilly

La missione principale della Fondation Primeroche è l'accoglienza e l'accompagnamento di persone anziane che presentano disturbi psichiatrici legati all'avanzamento dell'età.

All'interno della Fondation Primeroche, contribuirai al buon funzionamento dell'ambiente digitale delle nostre strutture e accompagnerai i collaboratori nell'uso quotidiano degli strumenti tecnologici. Vera persona di riferimento di prossimità, assicurerai il collegamento tra i bisogni sul campo e i partner esterni al fine di proporre soluzioni pragmatiche, affidabili e innovative.

Un agente di supporto digitale e tecnologie di prossimità

Le vostre missioni:

• Assicurare il supporto di prossimità agli utenti e fornire assistenza tecnica di primo e secondo livello.
• Partecipare alla gestione del parco informatico: inventario, ordini, installazioni, configurazioni e manutenzione delle attrezzature.
• Gestire i software, le licenze, gli account utenti, i diritti di accesso e contribuire alla sicurezza informatica operativa.
• Assicurare il monitoraggio e la manutenzione dei sistemi di telefonia, allarmi, televisione, videosorveglianza e altre attrezzature connesse.
• Coordinare gli interventi dei partner informatici esterni e assicurare il monitoraggio delle prestazioni.
• Accompagnare i collaboratori durante i cambi di hardware o software e dispensare formazione sugli strumenti digitali.
• Creare e aggiornare procedure, guide all'uso e supporti di sensibilizzazione.
• Gestire lo studio video e le attrezzature audiovisive, realizzare, mettere online e archiviare le capsule video e i media istituzionali.
• Partecipare al monitoraggio dell'apprendista mediamaticien e degli stagisti.
• Assicurare i mandati specifici affidati dalla Direzione.

Il vostro profilo:

• CFC di informatico o formazione giudicata equivalente.
• Esperienza confermata nel supporto informatico e nella gestione di ambienti digitali di prossimità.
• Buone conoscenze dei sistemi Windows e MacOS, delle reti di base (TCP/IP), della suite Microsoft Office e degli strumenti digitali collaborativi.
• Interesse per le tecnologie audiovisive, la produzione video e le soluzioni connesse.
• Esperienza nella coordinazione di fornitori esterni e nel lavoro in trasversalità.

I vostri punti di forza:

• Senso del servizio ed eccellenti capacità relazionali
• Autonomia, polivalenza e spirito di iniziativa
• Rigore e senso dell'organizzazione
• Pedagogia e attitudine ad accompagnare il cambiamento
• Curiosità, creatività e interesse per le nuove tecnologie

Le vostre competenze:

• Supporto e assistenza agli utenti
• Gestione di ambienti digitali e parchi informatici
• Amministrazione degli accessi e sicurezza operativa
• Coordinazione di fornitori esterni
• Creazione di contenuti digitali e audiovisivi
• Formazione e accompagnamento dei collaboratori

Vi offriamo:

• Una funzione varia, autonoma e ad alto valore aggiunto all'interno di una fondazione in piena evoluzione.
• L'opportunità di contribuire alla trasformazione digitale di un ambiente medico-sociale innovativo e umano.
• Una grande diversità di missioni che uniscono informatica, tecnologie connesse, audiovisivo e accompagnamento dei collaboratori.
• Un ambiente di lavoro dinamico, che favorisce l'iniziativa, la collaborazione e lo sviluppo delle competenze.
• Condizioni di lavoro attraenti e possibilità di formazione continua.
• Una remunerazione e condizioni di lavoro conformi alla CCT del settore sociale parapubblico vaudois.