Esperto di veicoli (area Pratteln - Sissach) (tutte le identità di genere)

80 - 100%, Bern / Smartworking

Disegna il tuo futuro - insieme a noi!

Vuoi contribuire attivamente a plasmare il futuro insieme a noi? E sviluppare soluzioni innovative insieme? Se sì, allora sei nel posto giusto! Offriamo un ambiente di lavoro in cui il pensiero proattivo è richiesto, il lavoro di squadra ha un alto valore e la flessibilità è incoraggiata. Sostienici nel cammino verso un futuro di successo - con impegno, coraggio e apertura verso il nuovo. Non vediamo l'ora di accoglierti e di vederti collaborare e siamo convinti: «Insieme facciamo la differenza.»

Nell'ambito di Customer Operations, progettiamo le esperienze individuali dei nostri clienti in caso di sinistro e prestazione. Loro sono al centro della nostra attenzione e, insieme a loro, troviamo la soluzione appropriata. In questo modo, con la nostra mentalità Customer-first, garantiamo la massima soddisfazione del cliente.

Cosa ti aspetta

• In questa posizione valuterai i danni ai veicoli a motore sia tramite schermo che sul posto e redigerai perizie tecniche complete sui danni
• Conduci negoziazioni con i clienti nonché con i tecnici e le tecniche di riparazione per raggiungere soluzioni ottimali
• Analizzi le questioni di copertura da una prospettiva tecnica e prendi decisioni fondate
• Inoltre, determini i valori temporali di autovetture, autocarri, motociclette, veicoli e attrezzature agricole, nonché di Young- e Oldtimer
• Attraverso controlli successivi sui veicoli riparati e la verifica delle fatture, assicuri la qualità e l'efficacia dei nostri servizi
• Sviluppi attivamente la tua rete interna ed esterna e la curi attraverso uno scambio e una collaborazione regolari
• Con il tuo atteggiamento proattivo contribuisci al miglioramento continuo e allo sviluppo dei nostri processi aziendali

Cosa porti con te

• Disponi di una formazione come meccatronico/a dell'automobile o carrozziere/a EFZ, nonché di una formazione continua come diagnostico/a dell'automobile o coordinatore/trice d'officina
• Porti pluriennale esperienza professionale pratica nel servizio clienti, come capo officina o direttore/trice d'azienda
• Padroneggi la lingua tedesca scritta e parlata, altre conoscenze linguistiche sono un vantaggio
• I tuoi punti di forza risiedono in una marcata consapevolezza del servizio e in un'elevata capacità comunicativa
• Possiedi conoscenze approfondite nell'uso degli strumenti IT comuni e li utilizzi in modo efficiente
• Ti distingui per flessibilità, autonomia e una buona capacità organizzativa
• Sei una personalità impegnata e motivata con un marcato pensiero imprenditoriale
• Risiedi nell'area principale di attività

Cosa ti offriamo

Siamo convinti: i collaboratori soddisfatti offrono le prestazioni migliori. Per questo investiamo in benefit che offrono vantaggi tangibili - andando oltre l'ordinario.

Flessibilità e libertà: Smart Working (modello di lavoro flessibile), tempo di lavoro annuale, 5 settimane di vacanza (dall'età di 50 anni 6 settimane), regalo di vacanza 2 settimane ogni 5 anni, acquisto di vacanze fino a 10 giorni supplementari all'anno

Lavoro e famiglia: Orari di riunione adatti alle famiglie, 22 settimane di congedo di maternità, 8 settimane di congedo per l'altro genitore, sussidi per gli asili nido, indennità familiari aziendali, giorni liberi per la cura dei familiari e in situazioni personali impegnative

Previdenza e assicurazioni: Cassa pensione attraente con ampie prestazioni sovra-obbligatorie incluse opzioni di risparmio a scelta, fino al 30% di sconto sui prodotti assicurativi

Benefit flessibili: AXA Shareplan (partecipazione dei dipendenti), CHF 500 annuali sulla piattaforma benefit Swibeco, pasti medi offerti a prezzi scontati o Lunch-Card, indennità Smart Working CHF 200 all'anno

Mobilità: Rimborso per l'abbonamento metà prezzo (Halbtax), Reka-Pay fino a CHF 1'000 all'anno (20% di sconto), sconto sulla flotta, stazione di ricarica elettrica gratuita, biciclette in prestito AXA

Equilibrio sano nella vita lavorativa quotidiana: Check-up gratuiti, settimane della salute annuali, varie offerte di movimento (online/offline), servizi di massaggio, sale di relax, Employee Care, portale sanitario online, vari seminari/eventi relativi alla prevenzione della salute e alla salute mentale

Sviluppo: 3 giorni di tempo per l'apprendimento individuale, coaching gratuiti, ampia offerta di opportunità di apprendimento e sviluppo, partecipazione finanziaria alla formazione continua, promozione della mobilità interna, offerte di sviluppo dei talenti, seminari per i collaboratori 55+ (AXA Horizon), impegno in comunità su diversi temi, partecipazione a progetti di innovazione (Innoday, AXA Hackathon, UnConference), 2 giorni di tempo per attività di volontariato (ambiente e sociale)

Il tuo futuro luogo di lavoro

Laupenstrasse 19, Bern

Candidati ora!

Ulteriori informazioni sul processo di candidatura le trovi sulla nostra pagina carriere sotto

La diversità e l'inclusione sono importanti per noi presso j4id10411105a j4it0939a j4iy26a