Call Agent (w/m/d) Kundendienst coop.ch, 40% (Stundenlohn)

Lavorare dove nascono le amicizie Cerchi un lavoro che offra qualcosa di più della semplice routine? In Coop diamo forma attiva a ogni giorno e portiamo vita nel lavoro. Vieni da noi e sii dove la vita accade, dove puoi mettere in campo la tua passione e fare la differenza. Percentuale di lavoro 40% Contratto indeterminato Inizio del posto di lavoro da subito o su accordo Compiti <br /> • Ricezione ed elaborazione delle richieste dei clienti telefoniche e scritte in tedesco, francese, inglese e italiano • Assistenza completa ai clienti, telefonica e scritta, da A ad A nel settore coop.ch • Ricezione degli ordini dei clienti scritti e telefonici • Supporto telefonico per i conducenti/le conducenti • Attività amministrative generali <br /> Requisiti <br /> • Formazione commerciale conclusa o equivalente • Ottime conoscenze scritte e orali del tedesco e del francese a un livello almeno B1 (inglese e italiano sono un vantaggio) • Esperienza nell'uso di strumenti di lavoro digitali, buone conoscenze d'uso di MS Office, affinità con prodotti e sistemi digitali (webshop e app) • Metodo di lavoro preciso e molto orientato al cliente • Alta disponibilità per turni serali e il sabato, spiccata capacità di lavorare in team • Automobile propria per il tragitto casa-lavoro nei turni serali è un vantaggio <br /> <br /> • Agevolazioni: numero di Superpunkte quintuplo al supermercato, fino al 20% di sconto in tutti i formati del gruppo Coop, Reka-Card: agevolazione all'acquisto, agevolazione per l'abbonamento GA • Condizioni di assunzione: Cassa pensioni: 2/3 versati da Coop, 18 settimane di congedo di maternità retribuito e 4 settimane di congedo di paternità retribuito • Orario di lavoro: 5 settimane di vacanza • Formazione continua: Oltre 600 corsi di formazione interna • Sostenibilità: Impegno per l'uomo, l'animale e la natura con oltre 400 azioni • Comunicazione: App interna per i collaboratori • Salute: Update-Fitness: Fr. 200.-- di sconto sull'abbonamento annuale <br /> Il tuo referente de Coop Genossenschaft Nicole Strauss HR Marketing