Network & VoIP Engineer (tutte le identità di genere) 80 - 100 % Dettagli della posizione | Suva

Descrizione del posto di lavoro

Rafforzati con noi. ##

Con noi saprai esattamente per cosa ti alzi la mattina: rendi più sicuri il lavoro e il tempo libero di milioni di persone. Questo ti motiva e ti spinge in avanti. Impari ogni giorno e cresci grazie a questo. Insieme a noi.

Network & VoIP Engineer (tutte le identità di genere) 80 - 100 %

Luzern

Luzern

Luzern, Luzern 6004
Schweiz

Cosa realizzi

• Ti occupi della gestione e dell'ottimizzazione della nostra infrastruttura proxy, incluso lo Skyhigh Client Proxy (SCP), per un accesso a Internet stabile e sicuro, e garantisci connessioni di rete affidabili e sicure attraverso la gestione e l'ulteriore sviluppo delle nostre soluzioni VPN.
• In qualità di sostituto, supporti la gestione e l'ulteriore sviluppo della piattaforma ePO così come l'ambiente firewall, inclusa la manutenzione di ePO oltre ai cambiamenti e al troubleshooting nell'ambiente firewall.
• Assumi la sostituzione per Genesys Cloud CX e supporti la gestione, il troubleshooting e l'ulteriore sviluppo della nostra piattaforma di contact center.
• Come coordinatore ITSM, rappresenti il team in materia di temi ITSM rilevanti e costituisci l'interfaccia tra compiti tecnici e processi ITSM superiori.
• Analizzi guasti complessi di rete, sicurezza e comunicazione in modalità end-to-end, collaborando strettamente con i team interni e i partner esterni.

Cosa porti con te

• Disponi di un titolo di studio in informatica o di una formazione comparabile e porti un'esperienza pluriennale nell'ingegneria di soluzioni di rete o di comunicazione complesse, nonché conoscenze approfondite ed esperienza pratica nell'ambito della rete.
• Conosci bene le tecnologie proxy e disponi di una conoscenza approfondita dei VPN e delle relative tecnologie di rete e sicurezza.
• Le tue conoscenze in Trellix/McAfee ePO, nonché in firewall e sicurezza di rete, ti consentono di assumere le rispettive sostituzioni.
• Le conoscenze in Genesys Cloud CX, o la disponibilità a acquisirle miratamente per la sostituzione, le integri idealmente con conoscenze in VoIP, SIP e routing, oltre a una buona comprensione dell'interazione tra rete e telefonia.
• Hai esperienza con i processi ITSM e gioia nei compiti di coordinamento per il team, lavori in modo indipendente, analitico e orientato alle soluzioni e apporti attivamente le tue conoscenze nel team.