Assistente nella gestione della qualità e dei processi

Assistente nella gestione della qualità e dei processi Appartenenza, senso e competenza Con un team ben coordinato accompagniamo le pazienti e i pazienti attraverso alti e bassi e li aiutiamo a ritrovare la vita o il lavoro dopo un incidente o una malattia. Assistente nella gestione della qualità e dei processi La nostra collaborazione nel team si basa su benevolenza, fiducia, impegno e orientamento al servizio. Se anche questi valori sono importanti per lei e desidera impegnarsi nello sviluppo delle Cliniche Suva e della loro qualità e dei loro processi, saremo lieti di ricevere la sua candidatura. Compiti Collaborazione nel progetto di trasformazione verso il sistema di gestione integrato (IMS) delle Cliniche Suva in entrambe le sedi – ad es.: Sviluppo di un'applicazione per la documentazione dell'IMS Modellazione dei processi e migrazione di documenti Formazione dei collaboratori Gestione amministrativa: Manutenzione e gestione dei documenti Gestione e documentazione di misure di miglioramento e correzione trasversali alle cliniche Organizzazione di misurazioni della soddisfazione (pazienti, medici invianti) nonché di audit interni ed esterni Supporto nei controlli del rischio nell'ambito dell'ERM Conduzione e analisi di statistiche Collaborazione nell'elaborazione e nell'attuazione di concetti di qualità e misure di miglioramento della qualità con le aree specialistiche (ad es. relativo al contratto di qualità secondo KVG 58a) Collaborazione nell'attuazione e nel controllo dei requisiti/standard di qualità interni ed esterni (ad es. ANQ, Hplus) Collaborazione in progetti (ad es. Lean-Management, Recordsmanagement) Profilo Formazione di base in economia aziendale e/o in una professione sanitaria Corsi di formazione come Quality Manager nel settore sanitario, Quality e Process Manager o simili Esperienza nella gestione della qualità, preferibilmente nel settore sanitario Esperienza nella gestione di progetti, Lean e Recordsmanagement è un vantaggio Pensiero e azione sistemica uniti alla capacità di collaborare con persone di diversi gruppi professionali / stakeholder Capacità di comunicare in modo appropriato al livello e al destinatario, nonché orientata al servizio, sia oralmente che per iscritto Ottime conoscenze nell'uso dei prodotti MS Office e di applicazioni per sistemi di gestione integrati Obbligatorio: conoscenze della lingua tedesca a livello madrelingua, ottime conoscenze della lingua francese (bilingue) e disponibilità a viaggiare (Sion, Bern) Benefit - il buon lavoro richiede buone condizioni 50% di riduzione del premio della cassa malati Prestazioni previdenziali attraenti Conciliazione tra lavoro e famiglia: asilo nido interno, sostegno finanziario per la cura esterna dei bambini Giorni liberi nel giorno del compleanno e in alcuni giorni festivi fuori cantone Ampia offerta di formazione interna continua e partecipazione a formazione continua esterna Utilizzo gratuito del centro di allenamento e tempo libero Infrastruttura moderna in un ambiente paesaggisticamente accogliente vicino a Zurigo Contatto Ruprecht Capo team gestione della qualità, dei processi e dei rischi Cliniche Suva Tel. Jenzer Vice direttrice Risorse Umane Tel. jpidc93d00cjm jit0729jm jiy26jm