Consulente/essa del servizio clienti

Sede Wettingen | Immediatamente o su accordo

La Gross Garage rappresenta la consulenza personale e soluzioni di mobilità versatili. Dall'acquisto del veicolo al servizio e alle riparazioni, fino all'abbonamento auto e al noleggio, accompagniamo la nostra clientela nella vita quotidiana. Molti clienti ci sono fedeli da anni. Con nuovi marchi la nostra offerta cresce – e con essa anche il nostro team.

Per la nostra sede di Wettingen cerchiamo una personalità impegnata che ami lavorare con le persone, mantenga la visione d'insieme e desideri sviluppare attivamente il nostro servizio clienti.

I vostri compiti

Consigliare la nostra clientela in modo personale e competente e ricevere ordini di servizio e riparazione. Organizzare appuntamenti, ordini e preventivi e coordinare la collaborazione con l'officina e la gestione dei pezzi di ricambio. Creare fatture, gestire la cassa e gestire in modo affidabile casi di garanzia e assicurativi e reclami. Consigliare i clienti su pezzi di ricambio e accessori. Contribuire alla strategia di digitalizzazione: promuovere gli strumenti digitali nel servizio clienti e rendere i processi più semplici ed efficienti insieme al team.

Cosa portate con voi

Piacere nel contatto con il cliente, un aspetto amichevole e un modo di lavorare indipendente e accurato. Talento organizzativo, spirito di squadra e la capacità di essere orientati alla soluzione anche in situazioni vivaci. Formazione nel servizio clienti o disponibilità alla formazione continua. L'esperienza nel settore automobilistico è un vantaggio, ma non buone conoscenze della lingua tedesca scritta e orale. Le lingue straniere sono un plus, ma non conoscenze informatiche, interesse per le soluzioni digitali e patente di guida categoria B.

Cosa potete aspettarvi

Un compito vario con una clientela fedele e di lunga data e una solida e in crescita PMI familiare con brevi percorsi decisionali e un impegno per le proprie idee e la possibilità di contribuire attivamente allo sviluppo del nostro servizio clienti. Formazione specifica per marchio e possibilità di sviluppo personale.

Volete contribuire a un buon servizio e appassionare la nostra clientela alla mobilità moderna? Restiamo in attesa della vostra candidatura.

Gross Garage Wettingen|

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