Multiservices Betriebsleiter (a)

Multiservices Betriebsleiter (a)

Arbeitsort Genève
Beschäftigungsgrad 100 %
Beginn spätestens am 1. Dezember 2026

Was Sie erwartet

• Tägliche Koordination der Reinigungs-, Empfangs-, Mailroom-, Logistik- und technischen Concierge-Dienstleistungen am Standort des Kunden
• Organisation der Teamaktivitäten und Gewährleistung einer effizienten Ressourcenverteilung entsprechend den betrieblichen Bedürfnissen
• Anleitung, Begleitung und Mobilisierung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei der Ausführung ihrer Aufgaben
• Sicherstellung der Einhaltung von Verfahren, Qualitätsstandards sowie Sicherheits- und Hygieneanforderungen
• Kontrolle der korrekten Ausführung der Dienstleistungen und Umsetzung notwendiger Korrekturmassnahmen
• Sicherstellung der operativen Überwachung externer Partner und Subunternehmer
• Ansprechpartner oder Ansprechpartnerin vor Ort für den Kunden bei täglichen Anfragen und Problemen
• Überwachung der Leistungskennzahlen, Dokumentation der Aktivitäten und Mitwirkung an der Erstellung von Reportings
• Teilnahme an der Überwachung von Kosten, Stunden und Verbrauch unter Einhaltung des definierten Budgets
• Identifizierung und Vorschlag von Verbesserungen zur Optimierung der Qualität, Organisation und Effizienz der Dienstleistungen

Was Sie mitbringen

• Berufliche oder höhere Ausbildung im Facility Management, im Dienstleistungsbereich, im Hotelwesen, in der Gebäudetechnik oder einem vergleichbaren Bereich
• Fundierte Erfahrung in der Koordination von Multiservices-Dienstleistungen oder in einer ähnlichen operativen Funktion
• Erste erfolgreiche Erfahrung in der Führung von Teams, idealerweise an einem Kundenstandort
• Gute Kenntnisse von Soft Services und Interesse an technischen Umgebungen
• Ausgeprägter Sinn für Service, Qualität und Kundenbeziehungen
• Fähigkeit, mehrere Aktivitäten gleichzeitig zu organisieren und Prioritäten zu setzen
• Führungsstärke vor Ort, Teamgeist und die Fähigkeit, Mitarbeiter mit unterschiedlichen Profilen zu mobilisieren
• Pragmatischer, reaktionsschneller und lösungsorientierter Ansatz
• Sicherer Umgang mit Zahlen, Leistungskennzahlen und gängigen IT-Tools
• Exzellente Beherrschung der französischen Sprache und gute Englischkenntnisse, Deutsch ist ein Vorteil

Bereit für uns? Wir sind es für Sie.

Bei ISS Suisse sorgen wir jeden Tag für das reibungslose Funktionieren und den Komfort von Büros, Laboren, Flughäfen, Produktionsstätten, Bahnhöfen, Schulen und Krankenhäusern. Unsere über 14'000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schaffen in der ganzen Schweiz Lebensräume, in denen sich mehr als eine Million Menschen täglich wohlfühlen und entfalten können.

ISS steht für Innovation, Servicequalität und Kundennähe. Als Marktführer bieten wir stabile Arbeitsplätze, vielfältige Entwicklungsperspektiven und eine Unternehmenskultur, die auf Wertschätzung, Arbeitssicherheit und Verantwortung basiert -- konkretisiert durch fünf dedizierte Programme, mehr als 200 Aus- und Weiterbildungen sowie durch den systematischen Einsatz von nachhaltigen Produkten und Lösungen.

Thomas Contenta
Talent Acquisition Manager
Telefon: +41 58 787 80 54