Werkstattplaner / Kundendienstberater

Der Facchinetti-Gruppe beizutreten bedeutet, Teil eines Netzwerks zu werden, das mehr als 230 engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beschäftigt und 5 Automobilгаusschübe in den Kantonen Waadt, Genf, Neuenburg und Jura vereint. Wir suchen in erster Linie Talente, die die Werte der Facchinetti-Gruppe tragen und die Leidenschaft für die Automobilwelt, die Kundenorientierung und die Servicequalität in das Zentrum unserer Anliegen und Ambitionen stellen. Für unseren Standort Gland-Vich rekrutieren wir eine/n: Werkstattplaner / Kundendienstberater Beschäftigungsgrad 100%, Eintritt per sofort oder nach Vereinbarung Ihre Hauptaufgaben: Sie planen die Werkstatttermine für eine optimale Organisation und führen Telefonate. Sie begleiten den Kunden durch Ihre Beratung bei seinen Anliegen und bieten ihm unsere Dienstleistungen an. Sie organisieren und koordinieren die Übermittlung und Erstellung von Informationen im After-Sales-Service. Sie stellen sicher, dass alle notwendigen Mittel für den reibungslosen Ablauf der geplanten Arbeiten vorgesehen sind. Sie achten durch eine optimale Empfangsqualität auf die Kundenzufriedenheit. Die Kundenbindung entwickeln, pflegen und eine entscheidende Funktion in der Beratung und dem Verkauf von Dienstleistungen (z. B. Serviceleistungen, Wartungsverträge) und Produkten (Teile und Zubehör) für Automobile übernehmen. Verträge abschließen, die Registrierungs- und Fakturierungsprozesse vom Empfang bis zur Fahrzeugübergabe garantieren. Ihr Profil: Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position Ausbildung im Bereich Mechanik Verantwortungsbewusstsein Sozialkompetenz, Kommunikationsfähigkeit und die Fähigkeit, aktive Verkäufe zu generieren Organisationstalent und Flexibilität Beherrschung der IT-Werkzeuge Englischkenntnisse Führerschein Wohnhaft im Kanton Waadt oder Genf Wir bieten: Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit Ein dynamisches und anregendes Umfeld Fortbildungsmöglichkeiten Eine anerkannte und gut positionierte Marke 5 Wochen Ferien Ein marktübliches Gehalt und attraktive Rabatte auf unsere Fahrzeuge Ein Team, das sich freut, Sie zu begrüßen! jpidbd04ab7jm jpit0833jm jpiy26jm