Medizinische/r Assistent/in Kundendienst 80%

Medizinische/r Assistent/in Kundendienst 80% Your Tasks Verwaltung des Telefonzentrals Verwaltung der E-Mail-Postfächer des Customer Service Übermittlung von Analyseergebnissen Verfassen und Verwalten verschiedener Korrespondenzen Bearbeitung von Reklamationen aus Praxen, Kliniken und Krankenhäusern Beratung von Ärzten zu präanalytischen Protokollen Management von Nichtkonformitäten und Dossieränderungen Hinzufügen von Analysen Ausführung verschiedener allgemeiner, abteilungsspezifischer Aufgaben Your Profile Techniques: Wissenschaftliche oder medizinische Ausbildung (Diplom als Laborant/in oder Medizinische/r Assistent/in) Gute Kenntnisse der gängigen medizinischen Analysen, typischer Ergebnisse und prä/analytischen Protokolle Fundierte Kenntnisse der medizinischen Praxis- und Krankenhausabläufe mit mindestens 5 Jahren Erfahrung Sicherer Umgang mit IT-Tools und Schnelligkeit Gute mündliche und schriftliche Beherrschung der französischen Sprache Englisch und/oder Deutsch wäre ein Vorteil Personnelles: Sicherheit am Telefon und Kommunikationsgeschick Exzellenter Kundenservice und ausgeprägte Zuhörfähigkeit Autonomie und Initiative, Teamgeist Stressresistenz Prioritätenmanagement Rigorosität, Sorgfalt und Professionalität Flexibilität aufgrund unregelmässiger Arbeitszeiten We Offer Ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld mit viel Internationalität Verantwortung übernehmen und das eigene Potenzial entfalten Eine positive Arbeitsatmosphäre mit einer partnerschaftlichen und wertschätzenden Unternehmenskultur Attraktive Zusatzleistungen sowie eine 40-Stunden-Woche und 5 Wochen Urlaub Jahresgebühr für Ihre persönlichen Analysen und Sonderpreise für radiologische Beratung der Unilabs Group Contact details Rym jpid4c5de9ejm jit0731jm jiy26jm