Technischer Helpdesk-Spezialist - IP / VoIP / Vernetzte Systeme

Ref 2583295 | Datum: 6 Oct 2026

Experis Suisse SA

Technischer Helpdesk-Spezialist - IP / VoIP / Vernetzte Systeme (m/w/d), 📍 Genf | 100 % | CDI | Eintritt spätestens am 1. Februar 2027, , Ihr zukünftiges Umfeld, Unser Kunde ist ein anerkanntes Genfer KMU, spezialisiert auf vernetzte Gegensprechanlagen, Zutrittskontrolle und Videoüberwachung. Es ausgestattet und verwaltet aus der Ferne mehrere tausend Gebäude in der Westschweiz für Liegenschaftsverwaltungen und institutionelle Eigentümer. Innerhalb seines Fernsteuerungszentrums werden Sie der technische Referent des Teams sein.

Technischer Helpdesk-Spezialist - IP / VoIP / Vernetzte Systeme (m/w/d)

Technischer Helpdesk-Spezialist - IP / VoIP / Vernetzte Systeme (m/w/d)
Genf | 100 % | CDI | Eintritt spätestens am 1. Februar 2027

Ihr zukünftiges Umfeld
Unser Kunde ist ein anerkanntes Genfer KMU, spezialisiert auf vernetzte Gegensprechanlagen, Zutrittskontrolle und Videoüberwachung. Es ausgestattet und verwaltet aus der Ferne mehrere tausend Gebäude in der Westschweiz für Liegenschaftsverwaltungen und institutionelle Eigentümer. Innerhalb seines Fernsteuerungszentrums werden Sie der technische Referent des Teams sein.

Ihre Aufgaben :

• Konfiguration der Geräte vor deren Installation: IP-Stationen, Badge-Leser, Videoterminals, 4G-Router
• Fernunterstützung der Servicetechniker vor Ort während der Störungsbehebung und Inbetriebnahme
• Bearbeitung von technischen Eskalationen der Ebene 2, von der Diagnose bis zur Lösung
• Verfolgung von Leitungsstörungen bei den Telekommunikationsanbietern
• Beitrag zur Servicequalität und zum Wissensaustausch innerhalb des Teams

Ihr Profil :

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Level-2-Support für vernetzte Hardware beim Kunden vor Ort
• Operative Beherrschung von IP-Netzwerken: Adressierung, VLAN, NAT, VPN
• Gute Kenntnisse in VoIP / SIP
• Perfektes Französisch in Wort und Schrift, technisches Englisch zum Lesen von Herstellerdokumentationen
• Kenntnisse einer proprietären Umgebung (Zutrittskontrolle, Gegensprechanlage, Video, Telekommunikation) sind ein Plus. Es sind keine Vorkenntnisse der Sortimente unseres Kunden erforderlich: Sie werden intern geschult.
• Sie kommen beispielsweise von einem Sicherheits- oder Schwachstrom-Integrator, einem Telekommunikationsanbieter, oder Sie sind Servicetechniker vor Ort und möchten in eine stationäre Position wechseln.

Ein Plus :

• Eine feste Stelle mit hoher technischer Verantwortung im Herzen eines menschlichen Teams
• Bürozeiten, von Montag bis Freitag von 8:00 bis 17:00 Uhr: weder abends, noch am Wochenende, noch Bereitschaft
• Räumlichkeiten in Genf, erreichbar mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Interessiert?
Bewerben Sie sich direkt über diese Anzeige mit Ihrem Lebenslauf und Ihren Arbeitszeugnissen. Ihre Bewerbung wird absolut vertraulich behandelt.

Experis, die IT- & Engineering-Expertise der ManpowerGroup.

jpid2a82907jm jpit1041jm jpiy26jm