IT-Helpdesk-Mitarbeiter – befristete Anstellung (CDD) zu 100 %

IT-Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) – befristete Anstellung (CDD) zu 100 %
Sie lösen gerne Probleme, unterstützen Anwender und möchten in einem vielseitigen IT-Umfeld arbeiten? Sie schätzen sowohl den menschlichen Kontakt als auch technische Herausforderungen?
Scheuchzer SA ist auf die mechanisierte Instandhaltung von Bahngleisen spezialisiert. Seit 1947 konzipieren, bauen, betreiben und warten wir unsere eigenen Maschinen, um den Anforderungen der Schienennetze in der Schweiz und in Europa gerecht zu werden.
Zur Verstärkung unserer IT-Abteilung suchen wir für eine Mission bis Juli 2027 eine/n:
IT-Helpdesk-Mitarbeiter·in (m/w/d) – 100 %
Ihre Mission
Integriert in die IT-Abteilung tragen Sie zum reibungslosen Betrieb unserer IT-Umgebung bei und gewährleisten den lokalen Support für unsere Mitarbeitenden.
Sie werden insbesondere dazu aufgefordert:
Den IT-Support der Level 1 und 2 sicherzustellen und die Anwender bei der Lösung von Incidents zu begleiten;
Arbeitsstationen, Peripheriegeräte, Software und andere IT-Tools zu installieren, zu konfigurieren und zu warten;
Die Verwaltung und Überwachung des IT-Bestands sicherzustellen;
An der Administration von Benutzern, Zugriffsrechten und der Microsoft-Umgebung mitzuwirken;
Zum reibungslosen Betrieb der Netzwerkinfrastruktur, der Server, der Backup- und Virtualisierungssysteme beizutragen;
Die Mitarbeitenden für die richtige Nutzung der Tools und die Einhaltung der IT-Praktiken zu sensibilisieren und zu begleiten;
An der technologischen Wachsamkeit und der kontinuierlichen Verbesserung unserer IT-Umgebung teilzunehmen.
Ihr Profil
Sie besitzen ein EFZ als Informatiker·in oder verfügen über mehrere Jahre Erfahrung im IT-Support und in der IT-Wartung;
Sie besitzen gute Kenntnisse der Microsoft Windows und Windows Server Umgebungen;
Sie sind sicher im Umgang mit der Benutzerverwaltung und Umgebungen wie Active Directory und Microsoft Exchange;
Sie verfügen über Kenntnisse in den Bereichen Netzwerke, Server, Wi-Fi und Virtualisierung;
Sie sind vertraut mit IT-Backup- und Deployment-Lösungen;
Vielseitig und lösungsorientiert schätzen Sie den Kontakt mit den Anwendern und können klar und verständlich kommunizieren;
Sie beweisen Autonomie, Sorgfalt sowie ein gutes Verständnis für Organisation und Prioritäten;
Sie beherrschen Französisch und technisches Englisch. Deutsch wäre ein Vorteil.
Wir bieten Ihnen
Eine vielseitige Funktion, die Anwender-Support, Infrastruktur und IT-Administration vereint;
Ein abwechslungsreiches technisches Umfeld innerhalb eines Industrieunternehmens;
Eine konkrete Tätigkeit mit direktem Anwenderkontakt;
Die Möglichkeit, Ihre Kompetenzen zu entwickeln und zur Weiterentwicklung unserer IT-Umgebung beizutragen;
Ein Team in menschlicher Grösse, das Zusammenarbeit und Autonomie fördert;
Qualitative Sozialleistungen.
Wir freuen uns darauf, Ihre Bewerbung kennenzulernen. jpide6f13fdjm jpit0937jm jpiy26jm