Support IT Specialist Senior (f/m/d)

• 08 octobre 2026
• 100%
• Unbefristete Dauer
• Neuchâtel

Be your best with Bechtle ##

Mit mehr als 16 000 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserem Sektor.
Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten und einem umfassenden Spektrum an Dienstleistungen, die von den verschiedenen IT-Servicegesellschaften angeboten werden, macht uns zu einem starken und zukunftsstarken IT-Partner für KMU, Grosskonzerne und den öffentlichen Sektor. Wir sind in ganz Europa präsent und immer nah bei Ihnen.

Support IT Specialist Senior (f/m/d) #

Be your best with bechtle ##

Im Auftrag unseres Kunden mit Sitz in Neuchâtel, mit einem geplanten Transfer nach La Chaux-de-Fonds ab März 2028 und regelmässigen Reisen an mehrere Standorte in der Westschweiz, suchen wir einen Support IT Specialist Senior (f/m/d), der für den lokalen N1/N2 IT-Support verantwortlich ist und gleichzeitig zur Verbesserung und Automatisierung der Support-Abläufe beiträgt.

Deine Mission ####

• Übernahme von N1/N2 technischen oder applicativen Vorfällen und Anfragen von Anfang bis Ende, von der Diagnose über die Lösung bis hin zur Nachverfolgung bei den Benutzern.
• Sicherstellung des Vor-Ort-Supports an den verschiedenen Standorten, die sich hauptsächlich in den Kantonen Neuchâtel, Vaud und Fribourg befinden, durch Organisation der Einsätze nach Prioritäten und geschäftlicher Auswirkung.
• Administration und Fehlerbehebung in Microsoft-Umgebungen, insbesondere Windows, Microsoft 365, Windows Server, Active Directory, Entra ID, Intune und Defender.
• Entwurf, Anpassung und Wartung von Skripten, insbesondere in PowerShell oder Python, um wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren, die Abläufe zu zuverlässig zu machen und die Effizienz des Supports zu steigern.
• Begleitung der Benutzer bei der Nutzung ihrer Werkzeuge, Förderung von IT-Best-Practices und Koordination der Einsätze mit internen Teams oder externen Partnern, falls erforderlich.

Dein Profil ##

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im technischen und applicativen N1/N2 IT-Support mit einer guten Selbstständigkeit in der vollständigen Bearbeitung von Vorfällen; Erfahrung in einer Multi-Site-Umgebung ist ein wichtiger Vorteil.
• Beherrschung der Windows- und Microsoft 365-Umgebungen mit fundierten Kenntnissen in Windows Server und Active Directory sowie guten Grundlagen in Entra ID, Intune und Microsoft Defender.
• Praktische Erfahrung im Scripting, idealerweise in PowerShell oder Python, mit der Fähigkeit, Automatisierungsskripte zu verstehen, zu ändern, zu erstellen und zu warten.
• Beherrschung der Netzwerk- und Sicherheitsgrundlagen im Zusammenhang mit dem Benutzersupport, insbesondere Konnektivität, VPN, MFA und Zugriffsverwaltung; fliessendes Französisch ist unerlässlich und technisches Englisch wird geschätzt.
• Nachweis von Selbstständigkeit, Organisation, Initiative und einem ausgezeichneten Servicegedanken, Souveränität im Umgang mit Ansprechpartnern auf verschiedenen Ebenen und Besitz eines Führerausweises für regelmässige Reisen zwischen den Standorten.

Unser Angebot ####

• Modern Workplace: neueste Technologien und eine moderne Arbeitsumgebung
• Vielfalt: interessante und wechselnde Aufgaben in einem zukunftsorientierten Sektor

Nummer der Stelle: XXZWW513

Oksana Dumont | +41 22 308 85 00 |

Bechtle Suisse SA ##

Bechtle Suisse SA verfügt über zertifizierte Kompetenzen in strategischen Bereichen: Infrastructure IT, Virtualisation, Information Management, Managed Services, Skills Management, Data& Analytics, Printing Solutions und E-Commerce. Dank dieser Kompetenzen und starken, langfristigen Partnerschaften mit den wichtigsten Marktteilnehmern bieten wir ein modulares und perfekt abgestimmtes Sortiment an Produkten und Dienstleistungen an, um alle Bedürfnisse unserer Kunden abzudecken. Unsere Nähe, unsere globale Vision der Infrastruktur und des Projektmanagements machen uns zu einem unverzichtbaren Akteur auf dem Markt. Unsere 1000 motivierten Mitarbeitenden sind unsere besten Ressourcen, um Schnelligkeit, Flexibilität und Fachwissen zu gewährleisten.