Verantwortliche/r Anwendungen Management

Verantwortliche/r Anwendungen Management (Logistik, GED/ECM, Facility Management) Die Fédération des Hôpitaux Vaudois informatique (FHVi) ist der bevorzugte IT-Partner von 12 Krankenhäusern und regionalen Gesundheitseinrichtungen im Kanton Waadt. Die FHVi begleitet sie bei den zahlreichen Herausforderungen der digitalen Transformation im Gesundheitswesen und hat als Hauptmission die Planung, Konzeption, Realisierung und den Betrieb des IT-Systems ihrer Mitglieder. Dies sind mehr als 120 Mitarbeitende im Dienst von 14'000 Anwendern, für einen Bestand von mehr als 8'000 Arbeitsplätzen, die auf rund hundert geografischen Standorten und in drei Kantonen (VD, VS, FR) verteilt sind. Die Stelle richtet sich gleichermassen an eine Frau oder einen Mann. Aus Gründen der Lesbarkeit werden nur die männlichen Begriffe verwendet. Verantwortliche/r Anwendungen Management (Logistik, GED/ECM, Facility Management) Und wenn Ihre IT-Expertise direkt zur Leistung des Krankenhaussystems beitragen würde? Schliessen Sie sich unserer Abteilung Management-Informationssysteme an und spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Entwicklung und Leistung der Fachanwendungen im Zusammenhang mit dem administrativen Krankenhausbereich. Es handelt sich um eine zentrale Schnittstellenrolle zwischen den Fachbereichen, den Lieferanten und der IT, mit einer starken Dimension der Anwendungssteuerung. Ihre Mission: Als Verantwortliche/r für Anwendungen sind Sie der Garant für die funktionale und technische Kohärenz der Lösungen in Ihrem Bereich. Sie verwalten den Lebenszyklus der Anwendungen und gewährleisten deren Sicherheit, Leistung und Effizienz, während Sie gleichzeitig die operativen Bedürfnisse der Anwenderabteilungen erfüllen. Er/Sie nimmt aktiv an der Verwaltung und Entwicklung des fachlichen Informationssystems teil und achtet auf dessen Kohärenz mit den strategischen Ausrichtungen, den Prozessen und den auf Fachbereichsebene definierten Arbeitsweisen. Ihre Hauptaktivitäten und Verantwortlichkeiten: Verantwortung für Anwendungen Leitung und Unterstützung der Benutzergruppen und Fachreferenten sowie Weitergabe Ihrer Expertise zur Verbesserung der Anwendungsnutzung. Sicherstellung der funktionalen und technischen Verantwortung für die Anwendungen ERP, GMAO und GED. Garantie der Leistung, Verfügbarkeit und Sicherheit der Lösungen Aufrechterhaltung einer globalen Vision der Anwendungsarchitektur. Definition und Steuerung der Produkt-Roadmap in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen. Organisation und Steuerung Planung und Organisation von Evolutionswartungen, Updates und Entwicklungsprojekten mit den FHVi-Teams, den Einrichtungen und den Lieferanten. Definition und Implementierung einer Strategie zur Dienstkontinuität und Wiederherstellung nach einem schwerwiegenden Vorfall. Koordination von technischen Tests und funktionalen Validierungen mit dem Fachbereich vor der Inbetriebnahme. Erfassung, Analyse und Priorisierung von Änderungsanforderungen mit Unterstützung der Benutzergruppen und Fachreferenten. Support und Betrieb Sicherstellung des technischen Supports der Level 2 und 3, Analyse von Vorfällen und Implementierung nachhaltiger Lösungen. Überwachung und Koordination der Einsätze mit Lieferanten und Partnern. Aktualisierung der technischen Dokumentation gemäss den FHVI-Standards. Durchführung regelmässiger technischer Kontrollen zur Gewährleistung der Leistung und Verfügbarkeit der Systeme. Implementierung und Überwachung der operativen Indikatoren gemäss den Serviceverträgen. Teilnahme an Pikettdiensten zur Sicherstellung der Dienstkontinuität. Beziehungen und Zusammenarbeit Pflege regelmässiger Beziehungen zu den Einrichtungen, um die Abläufe zu verfolgen und zukünftige Bedürfnisse vorauszusehen. Initiativkraft und Innovationskraft zeigen, um Prozesse und die Nutzung der Anwendungen zu verbessern. Krisensituationen mit Diplomatie und Effizienz bewältigen. Zusammenarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung der Nutzung und der Verbreitung von Best Practices innerhalb des Informationssystems. Gesuchtes Profil: Ausbildung und Erfahrung Höhere Ausbildung (Ingenieur HES / EPF oder gleichwertig). Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Anwendungsverwaltung als Anwendungsbeauftragte/r oder Application Manager. Erfahrung in einem komplexen Umfeld mit mehreren Ansprechpartnern. Erfahrung im Krankenhausbereich oder in einem Management-Informationssystem: ein Vorteil. Technische Kompetenzen Projektleitung und nachgewiesene Erfahrung in der Leitung von Benutzergruppen. Erfahrung in der Integration heterogener Systeme. Erfahrung im Anwendungs-Support der Ebene 2/3. Fähigkeit zur Konzeption und Weiterentwicklung von Datenmodellen. Sensibilität für die Themen Sicherheit, Leistung und Dienstkontinuität. Beherrschung von SQL (komplexe Abfragen, Datenanalyse, Reporting, Diagnose von Vorfällen). Gute Kenntnisse in Entwicklung und Scripting (.NET, PowerShell oder gleichwertige Technologien). Kenntnisse von ERP und Management-Tools (z. B. ERP OPALE, GMAO Waveware, Therefore): ein Plus. Kenntnisse von mobilen Anwendungen (Android): ein Vorteil. Berufliche Kompetenzen Erfahrung in der Projektleitung und in der Leitung von Benutzergruppen. Fähigkeit, Fachbedürfnisse zu erfassen, zu analysieren und zu priorisieren. Fähigkeit, die Verbindung zwischen funktionalen Anforderungen und technischen Einschränkungen herzustellen. Strukturierte Denkweise, Gewissenhaftigkeit und Organisationstalent. Fähigkeit, komplexe Situationen zu bewältigen und unter Druck zu arbeiten. Autonomie und schnelle Lernfähigkeit. Reisebereitschaft zu den Spitalstandorten in der Waadt. Persönliche Eigenschaften Initiative und Vorschlagskraft. Exzellente Analyse- und Synthesefähigkeiten. Sehr gute zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten. Serviceorientierung und Lösungsorientierung. Teamgeist und bereichsübergreifende Zusammenarbeit. Diplomatie und