Spezialist Helpdesk Technik

Ref 2582068 | Date: 30 Sept 2026

Albedis SA

ALBEDIS ist ein führender Schweizer Rekrutierungspartner, der darauf spezialisiert ist, Talente und Unternehmen in einem breiten Spektrum von Sektoren zusammenzubringen, von Support-Positionen bis hin zu Führungspositionen. Als Mitglied der Interiman Group stützt sich ALBEDIS auf die kombinierte Expertise seiner Partnermarken, um Bereiche wie Architektur und Immobilien, Finanzen, IT, Life Sciences, Recht oder Personalwesen mit einer Präsenz in der gesamten Schweiz (Berne, Genève, Lausanne, Zurich) abzudecken.

Spezialist Helpdesk Technik (100 %)
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Unternehmensbeschreibung
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Unser Kunde, ein anerkannter Akteur im Bereich der vernetzten Sprechanlagen, der Zutrittskontrolle und der Videoüberwachung für Gebäude in der Westschweiz, sucht für sein Fernsteuerungszentrum in Carouge einen/eine Spezialist/in Helpdesk Technik.

Stellenbeschreibung
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Als technischer Referent des Teams sind Sie der Ansprechpartner für die Techniker im Außendienst:

• Fernunterstützung bei Störungsbehebungen und Inbetriebnahme
• Konfiguration der Geräte vor der Montage: vernetzte Sprechanlagen-Platten, Leser, Videoterminals, 4G-Router
• Bearbeitung von technischen Eskalationen
• Nachverfolgung von gestörten Leitungen beim Betreiber

Gesuchtes Profil
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• Mindestens drei Jahre technischer Level-2-Support an vernetzter Hardware, die bei Kunden eingesetzt wird
• Operative Beherrschung von Netzwerken: Adressierung, virtuelle lokale Netzwerke (VLAN), Adressübersetzung, virtuelle private Netzwerke (VPN)
• Gute Kenntnisse der Internettelefonie
• Perfektes Französisch; technisches Englisch zum Lesen von Herstellerdokumentationen
• Kenntnisse eines proprietären Umfelds für Sprechanlagen, Zutrittskontrolle oder Videoüberwachung sind ein Plus
• Idealerweise Profil eines Integrators oder Sicherheitsinstallateurs, eines regionalen Telekommunikationsbetreibers oder eines Servicetechnikers im Bereich Niederspannung, der eine stationäre Stelle sucht
• Stationäre Stelle, Bürozeiten von Montag bis Freitag, keine Abende, keine Wochenenden, keine Bereitschaftsdienst. Unbefristeter Vertrag.

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