Field System Engineer (Röntgen-Detektoren)

DECTRIS ist ein erfolgreiches und expandierendes High-Tech-Unternehmen, das Röntgen- und Elektronen-Detektoren entwickelt und produziert. Unsere Detektoren werden weltweit in Grossforschungseinrichtungen und in der Industrie eingesetzt. Ihre einzigartigen Eigenschaften ermöglichen wissenschaftliche Durchbrüche in den Life Sciences und den Materialwissenschaften. Unsere mehr als 170 Mitarbeitenden sind in der Schweiz, den United States und Japan ansässig. Bei DECTRIS verbinden wir Innovation und Entwicklung mit agilen Industriepraktiken. Als Spin-off des Paul Scherrer Institute und durch die Fokussierung auf die Bedürfnisse unserer Kunden sind wir in der Lage, wissenschaftliche Exzellenz mit qualifiziertem Service und industriellem Know-how zu verbinden.
Unsere Wissenschaftler sowie unsere technischen und kommerziellen Experten stellen sicher, dass unsere Kunden von den neuesten Technologien profitieren.

Ihre Aufgaben

• Bereitstellung von fortgeschrittenem technischem Support für DECTRIS Detektorsysteme (remote und vor Ort)
• Analysieren, Debuggen und Beheben komplexer Software- und Hardwareprobleme
• Inbetriebnahme von Detektorsystemen und Bereitstellung von Integrationsunterstützung
• Durchführung von Diagnosen und Reparaturen bei DECTRIS und bei Kunden vor Ort
• Entwicklung von Skripten, Tools und Verfahren zur Verbesserung des Kundensupports
• Klare Kommunikation technischer Themen sowohl an Nicht-Experten als auch an Experten
• Enge Zusammenarbeit mit R&D, Produktmanagement, Anwendungen und Sales
• Bereitschaft zu internationalen Reisen von bis zu 20%

Ihre Fähigkeiten

• Bachelor-, Master- oder PhD-Abschluss in Ingenieurwesen, Informatik oder Naturwissenschaften, oder gleichwertige Jahre an Erfahrung in der Industrie
• Programmier-/Scripting-Erfahrung, hauptsächlich Python
• Sicherer Umgang mit Linux
• Fähigkeit, Kunden zu schulen, indem die Komplexität unserer Systeme in verständliche Konzepte zerlegt wird
• Hands-on-, lösungsorientierte Denkweise ohne Angst vor unbekannten Systemen
• Sicherer Umgang mit Werkzeugen, Laborgeräten und echter Hardware
• Logischer und analytischer Problemlöser, der auch bei Bedarf improvisieren kann
• Neugieriger, schnell lernender Mensch, der Initiative ergreift und Verantwortung übernimmt
• Zuverlässiger Teamplayer, der bei Bedarf auch selbstständig arbeiten kann
• Stressresistent, flexibel und sicher im Umgang mit Kunden in verschiedenen Kulturen
• Fliessend in Englisch; Deutsch oder Chinesisch ist ein Plus
• Führerschein (B)

Wir bieten

• Ein erfolgreiches und wachsendes High-Tech-Unternehmen in einem internationalen, wissenschaftlichen Umfeld
• Der Beitritt zum weltweit führenden Anbieter von HPC Röntgen-Detektoren für Wissenschaft und Industrie. Unsere Entwickler entwerfen hochmoderne Detektoren zur Unterstützung des Stands der Wissenschaft und Technik
• Ein internationales Arbeitsumfeld, das von mehr als 170 erfahrenen Ingenieuren, Wissenschaftlern und anderen Fachkräften geprägt ist. Die Unternehmenssprachen sind Deutsch und Englisch
• Exzellente, flexible Arbeitsbedingungen, um berufliche Entwicklung und Work-Life-Balance zu ermöglichen
• Ein attraktives Arbeitsumfeld: moderne Infrastruktur mit rollstuhlgerechten Räumen, kleiner Fitnessraum, Tiefgarage, subventionierte Mahlzeiten, kostenlose Snacks und Getränke, verschiedene Firmenveranstaltungen, interne und externe Schulungen, Home-Office-Optionen, After-Work-Biere und andere gemeinsame Freizeitaktivitäten

Support Team
Das DECTRIS Support & Commissioning Team ist die Schnittstelle zwischen unseren Produkten und den Kunden am Synchrotron, im Labor und in der Industrie. Wir analysieren und lösen Probleme in Soft- und Hardware, unterstützen unsere Kunden bei der Nutzung unserer High-End-Detektoren, schulen Anwender und Partner in der Nutzung und Integration unserer Detektorsysteme und bringen Kundenfeedback zu bestehenden Produkten in das Unternehmen ein. Um dies zu erreichen, arbeiten wir auf interdisziplinärer Basis eng mit unseren Tochtergesellschaften, dem Produktmanagement, den Anwendungswissenschaftlern, der Entwicklung, der Produktion und dem Sales zusammen. Durch die Kombination von breitem technischem und wissenschaftlichem Verständnis sowie kundenorientiertem Denken möchten wir, dass unsere Kunden das Beste aus ihren DECTRIS Produkten und Dienstleistungen herausholen.
Ihr zukünftiges Team
j4id10453932jm j4it1043jm j4iy26jm