Business Analyst IAM (m/w/d)

Im Rahmen der Expansion unserer Abteilung für Softwarequalitäts-Engineering suchen wir einen Business Analyst IAM (m/w/d) für den Einsatz bei einem unserer strategischen Kunden, einer öffentlichen Organisation, innerhalb des Teams, das für die Kontrolle des Zugangs zu digitalen Diensten verantwortlich ist.

Als Business Analyst IAM übernehmen Sie ein Portfolio von Projekten zur Weiterentwicklung des IAM-Serviceangebots (Identity and Access Management), das für mehr als tausend Anwendungen und mehrere hunderttausend Benutzer im Rahmen eines ehrgeizigen und mehrjährigen Programms bereitgestellt wird.

Die Weiterentwicklungen werden sich hauptsächlich auf Dienste konzentrieren, die die Erstellung von Konten sowie die Identifizierung, Authentifizierung und Verwaltung der Zugriffe aller Benutzer ermöglichen: Anwendungen zur Verwaltung von Konten und Zugriffen, Benutzererfahrung und Authentifizierungs- sowie Autorisierungsflüsse, Datenversorgungsflüsse für Verzeichnisse, Konten und Berechtigungen, Unterstützung der Cyberadministration, Förderung des „Once Only“-Prinzips und Integration externer Identitätsanbieter, einschließlich der föderalen elektronischen Identität (e-ID).

Die Mission steht sowohl Selbstständigen als auch Kandidaten auf der Suche nach einer Festanstellung (CDI) offen.

Ihre Aufgaben:

• Analyse und Modellierung von Geschäfts- und Benutzeraktivitäten, Ermittlung funktionaler und nicht-funktionaler Bedürfnisse und Anforderungen, mit besonderem Augenmerk auf die Informationssicherheit und die Einhaltung der Gesetzgebung
• Erstellung funktionaler Spezifikationen basierend auf Anwendungsfällen (User Stories, Geschäftsregeln, Bildschirmentwürfe usw.)
• Auswahl und Implementierung von Business-Analyse-Methoden, die an jede Situation angepasst sind, unter Berücksichtigung des hohen Benutzeraufkommens: Erhebung und Analyse von Nutzungsdaten, Entwurf und Analyse von Umfragen, Konzeption und Moderation von Workshops mit den verschiedenen Stakeholdern
• Ausarbeitung und Überwachung von Begleitplänen für den Change Management und die Kommunikation
• Mitwirkung an der Erstellung von Informationen, Beschreibungen und Dokumentationen
• Konzeption und Durchführung von Tests unter Verwendung geeigneter Werkzeuge und Techniken unter Einhaltung der vereinbarten Standards
• Ausarbeitung und Implementierung einer Teststrategie und eines Testplans
• Vertretung der Interessen und Belange der Benutzer gegenüber IT- und Sicherheitsexperten und umgekehrt
• Aufzeigen und Förderung von Verbesserungsmöglichkeiten
• Universitätsmaster in Informatik, Ingenieursdiplom, Bundesdiplom oder eine gleichwertige Ausbildung
• Fähigkeit zur Erhebung, Analyse und Interpretation qualitativer und quantitativer Daten
• Fähigkeit zur Leitung von Workshops zur Bedarfsermittlung
• Fähigkeit zur Bewertung und Explizierung der Benutzerbedürfnisse in Bezug auf Informationen oder Funktionalitäten
• Fähigkeit zur Zerlegung und Formulierung funktionaler Anforderungen in all ihren Formen (Entwürfe, Szenarien, Regeln usw.) für die Implementierung in einem Projekt
• Fähigkeit zur Ausarbeitung und Implementierung einer Teststrategie und eines Testplans
• Gute Kultur und Interesse an digitaler Technologie und Informationssicherheit aus der Sicht der Benutzer
• Kenntnisse in der Modellierung eines Fachbereichs oder eines Geschäftsprozesses in der Notation BPMN oder ArchiMate
• Kenntnisse der Konzepte der Benutzererfahrung (UX) angewendet intern in einem Unternehmen (Employee Experience) oder extern (Customer Experience)
• Kenntnisse der Konzepte der internen Kommunikation, der Produktkommunikation und der Begleitkommunikation des Change Managements
• Erfahrung mit einem Tool zur Definition und Durchführung von Testplänen (z. B. ALM, Xray)

Wäre ein Plus:

• Erfahrung in der öffentlichen Verwaltung
• Erfahrung in IAM-Projekten (Identitätsmanagement, Authentifizierung, Autorisierung)

Ihre Kompetenzen:

• Zuhörfähigkeit, pädagogisches Geschick und die Fähigkeit, Workshops mit verschiedenen Stakeholdern zu moderieren
• Fähigkeit, die Verbindung zwischen den Belangen der Benutzer, der IT und der Sicherheit herzustellen
• Redaktionelle Genauigkeit, Analyse- und Synthesefähigkeit
• Autonomie und Prioritätenmanagement
• Teamarbeit und Begleitung von Veränderungen
• Beginn der Mission: so schnell wie möglich
• Beschäftigungsgrad: 100 %
• Dauer: unbefristet

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