IT-Support

IT-Support # (m/w/d) Freelance/Zeitbefristung für ein Projekt Basel Stadt Startdatum: Sofort Referenznummer: 885378/1 Verantwortlichkeiten * Erste und zweite Ebene IT-Support zu Endbenutzern per Telefon, E-Mail, Ticket-System und On-Site-Unterstützung bieten * Benutzerkonten und Rechte in Active Directory und verschiedene Unternehmensanwendungen, einschließlich ERP-Systemen, verwalten * PCs installieren, ersetzen und konfigurieren, Datenmigrationsarbeiten durchführen und bei größeren Hardware-Rollout-Projekten unterstützen * Hardware-, Software- und Netzwerkprobleme zur Gewährleistung der täglichen Betriebssicherheit Troubleshoot Profil * Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Benutzersupport * Praktische Erfahrung mit Ticket-Systemen, Active Directory und Microsoft Office-Anwendungen * Fließend Englisch und Französisch mit starken Kommunikationsfähigkeiten und kundenorientierter Mentalität * Deutsch und/oder Türkisch Sprachkenntnisse gelten als große Vorteile * Serviceorientiert, proaktiv und mit der Fähigkeit, Benutzern in einem dynamischen Umfeld zu unterstützen