Senior ICT-Supporter/-in

Senior ICT\-Supporter/\-in Bern, Schweiz (und Homeoffice) \| 80\-100% Diesen Beitrag können Sie leisten Den reibungslosen Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung der spezifischen Kunden\-Applikationen sicherstellen sowie komplexe Schnittstellen\- und Datenübertragungsproblemen lösen Tätigkeiten der primären Leistungserbringung für Admindirectory, Firewall, Netzwerk sowie weiterer externer Lieferant/\-innen koordinieren, überwachen und steuern Bei komplexen systemübergreifenden Störungen (2nd/3rd Level) im Bereich der Applikationen und der lokalen Infrastruktur dies lokalisieren, eingrenzen und beheben Internen Support\- und Betriebsprozess kontinuierlich optimieren und womöglich automatisieren? weiter Betriebshandbücher, Anleitungen und Checklisten (insb. für den Applikationsbetrieb) nachführen Konfigurationsvorgaben innerhalb der Applikationslandschaft umsetzen und überwachen sowie Berechtigungen und Profile verwalten Das macht Sie einzigartig Berufsbildung Informatiker/\-in EFZ, höhere Fachbildung (HF/FH) sowie Zertifizierungen im Servicemanagement erwünscht Fundierte Kenntnisse in Konfiguration und Support von Linux\-/Windows Applikationsumgebungen Mehrjährige fundierte Berufserfahrung im IT\-Support Kommunikativ, neugierig, belastbar sowie gute organisatorische Fähigkeiten Aktive Kenntnisse einer zweiten Amtssprache sowie gute Englischkenntnisse Auf den Punkt gebracht Wenn andere nicht mehr weiterwissen, fängt Ihr Job erst an. In dieser Funktion steuern Sie externe Dienstleister/\-innen souverän, lösen komplexe Schnittstellenprobleme und halten unseren Betrieb am Laufen! Das bieten wir Arbeiten für die Schweiz Wir setzen uns für das Erfolgsmodell Schweiz ein und arbeiten zum Wohl der Bevölkerung. Gelebte Vielfalt Dank Chancengleichheit entfalten wir unsere Kompetenzen und bringen unterschiedliche Perspektiven ein. Gesund am Arbeitsplatz Wir unterstützen und beraten unsere Mitarbeitenden im Bereich der physischen und psychischen Gesundheit. Alle Benefits Vorbildlich, partnerschaftlich und nachhaltig Bauen, beschaffen, bewegen, beraten – das ist die DNA des BBL. Tagtäglich geben wir mit viel Freude unser Bestes für die Schweiz, die Politik und die Bundesverwaltung. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass alle 43'000 Mitarbeitenden des Bundes ihre Arbeit erledigen können und prägen dadurch nicht nur ihre Zusammenarbeit, sondern setzen auch neue Standards für die Nachhaltigkeit. Zusätzliche Informationen Weitere Infos finden Sie auf unserer Website / Candidate Journey / LinkedIn / Instagram. Beachten Sie auch unsere Vorteile für Mitarbeitende. \#arbeitenfuerdieschweiz Bitte bewerben Sie sich über unser Bewerbungsmanagementsystem. Klicken Sie dafür auf «Jetzt bewerben». Fragen zur Stelle Rony Gutjahr Leiter Daten\-Systemtechnik \& Stv. Leiter Produktion Fragen zur Bewerbung HR Business Partner jpid4621d34jm jit0626jm jiy26jm