Senior ICT-Supporter/-in

Senior ICT\-Supporter/\-in Bern, Schweiz (und Homeoffice) \| 80\-100% Questo contributo può essere fornito da Lei Garantire il funzionamento fluido, la manutenzione e lo sviluppo dei programmi specifici dei clienti, nonché risolvere problemi complessi di interfaccia e di trasmissione dati Coordinare, monitorare e gestire le attività di erogazione primaria per Admindirectory, Firewall, rete e altri fornitori esterni Localizzare, limitare e risolvere guasti complessi multi-sistema (2nd/3rd Level) nell'ambito delle applicazioni e dell'infrastruttura locale Ottimizzare continuamente e possibilmente automatizzare i processi interni di supporto e gestione; aggiornare manuali operativi, istruzioni e checklist (in particolare per la gestione delle applicazioni) Implementare e monitorare le specifiche di configurazione all'interno del panorama applicativo e gestire autorizzazioni e profili Ciò che La rende unico Formazione professionale di informatico/\-essa EFZ, formazione professionale superiore (HF/FH) nonché certificazioni nel servicemanagement desiderate Conoscenze approfondite nella configurazione e nel supporto di ambienti applicativi Linux\-/Windows Diversi anni di esperienza professionale approfondita nel supporto IT Comunicativo/\-a, curioso/\-a, resistente allo stress e con buone capacità organizzative Conoscenze attive di una seconda lingua ufficiale e buone conoscenze dell'inglese In sintesi Quando gli altri non sanno più come procedere, il Suo lavoro inizia. In questa funzione, Lei gestirà i fornitori di servizi esterni in modo sovrano, risolverà problemi complessi di interfaccia e manterrà operativo il nostro sistema! Cosa offriamo Lavorare per la Svizzera Ci impegniamo per il modello di successo della Svizzera e lavoriamo per il benessere della popolazione. Diversità vissuta Grazie alla parità di opportunità sviluppiamo le nostre competenze e apportiamo prospettive diverse. Salute sul posto di lavoro Supportiamo e consigliamo i nostri collaboratori nell'ambito della salute fisica e psichica. Tutti i benefit Esemplare, di partnership e sostenibile Costruire, approvvigionare, muovere, consigliare – questo è il DNA del BBL. Ogni giorno diamo il massimo con grande gioia per la Svizzera, la politica e l'amministrazione federale. Insieme ci assicuriamo che tutti i 43'000 collaboratori della Confederazione possano svolgere il proprio lavoro e influenzando così non solo la loro collaborazione, ma stabilendo anche nuovi standard per la sostenibilità. Informazioni aggiuntive Ulteriori informazioni si trovano sul nostro sito web / Candidate Journey / LinkedIn / Instagram. Prenda in considerazione anche i nostri vantaggi per i collaboratori. \#arbeitenfuerdieschweiz Si prega di candidarsi tramite il nostro sistema di gestione delle candidature. Per farlo, clicchi su «Jetzt bewerben». Domande sulla posizione Rony Gutjahr Leiter Daten\-Systemtechnik \& Stv. Leiter Produktion Domande sulla candidatura HR Business Partner jpid4621d34jm jit0626jm jiy26jm