Customer Service

Customer Service (F/H/N)
Sie sind die bevorzugte Kontaktperson zwischen Kunden, Partnern und internen Teams, wobei Sie eine qualitativ hochwertige Begleitung bei der Verwaltung von Finanzierungsdossiers sicherstellen und gleichzeitig ein reibungsloses, professionelles und lösungsorientiertes Kundenerlebnis gewährleisten.
Customer Service (F/H/N)
Unser Kunde ist ein internationaler Akteur im Finanzsektor, anerkannt für seine Expertise und sein Engagement gegenüber Unternehmen. Er begleitet seine Kunden bei ihren Wachstumsprojekten, indem er Lösungen anbietet, die auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind, in verschiedenen Sektoren wie Industrie, Transport, Technologien, Gesundheit und grüne Energie.
Aufgaben
Sie begleiten Kunden und Partner während des gesamten Lebenszyklus der Finanzierungsdossiers.
Sie nehmen eine Rolle als bevorzugter Ansprechpartner für Kunden, Lieferanten und Partner ein.
Sie koordinieren die verschiedenen Phasen der Dossiers, von der Erstellung des Angebots bis zum Vertragsabschluss.
Sie garantieren die Qualität und die administrative Konformität der Dossiers.
Sie leisten tägliche Unterstützung für die Vertriebsteams und tragen aktiv zur Kundenzufriedenheit bei.
Sie beantworten Kundenanfragen reaktiv und professionell.
Sie verwalten komplexe Dossiers, die Sorgfalt, Organisation und Liebe zum Detail erfordern.
Sie beteiligen sich an der Bearbeitung von Themen im Zusammenhang mit Versicherungen und der administrativen Nachverfolgung von Verträgen.
Sie arbeiten eng mit den nationalen Teams zusammen.
Profil des Kandidaten
Sie verfügen über eine erfolgreiche Erfahrung in der Kundenbeziehung in einem B2B-Umfeld, idealerweise im Dienstleistungssektor.
Sie verfügen über eine ausgezeichnete Fähigkeit, mehrere Dossiers gleichzeitig methodisch und präzise zu verwalten.
Sie beweisen eine starke Kundenorientierung und einen ausgezeichneten Servicegedanken.
Sie schätzen den täglichen Austausch mit verschiedenen Ansprechpartnern und wissen, Vertrauensverhältnisse aufzubauen.
Sie zeigen Autonomie, Proaktivität und einen echten Teamgeist.
Sie besitzen ein kommerzielles Flair und eine ausgeprägte soziale Intelligenz.
Sie beherrschen perfekt Französisch (C1), Deutsch (B2) und/oder Englisch (C1).
Bedingungen und Vorteile
Sie treten einem soliden Unternehmen bei, das in dynamischen und sich ständig weiterentwickelnden Märkten tätig ist.
Sie nehmen eine zentrale Funktion mit starkem Kontakt zu Kunden und Partnern ein.
Sie profitieren von einer abwechslungsreichen Stelle, die Kundenbeziehung, Koordination, Vertriebsunterstützung und Dossierverwaltung kombiniert.
Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten und einem flexiblen Arbeitsmodell.
Sie verfügen über einen Parkplatz, der 24h/24 zugänglich ist. jpideddc944jm jpit0731jm jpiy26jm