Customer Service

Customer Service (F/H/N)
Sarete il punto di contatto privilegiato tra i clienti, i partner e i team interni, assicurando un accompagnamento di qualità nella gestione delle pratiche di finanziamento e garantendo al contempo un'esperienza cliente fluida, professionale e orientata alle soluzioni.
Customer Service (F/H/N)
Il nostro cliente è un attore internazionale del settore finanziario, riconosciuto per la sua expertise e il suo impegno verso le imprese. Accompagna i suoi clienti nei loro progetti di crescita proponendo soluzioni adattate alle loro esigenze, all'interno di settori vari come l'industria, il trasporto, le tecnologie, la salute e l'energia verde.
Missions
Accompagnate i clienti e i partner lungo tutto il ciclo di vita delle pratiche di finanziamento.
Assicurate un ruolo di interlocutore privilegiato presso clienti, fornitori e partner.
Coordinate le diverse fasi delle pratiche, dall'emissione dell'offerta fino alla contrattualizzazione.
Garantite la qualità e la conformità amministrativa delle pratiche.
Fornite un supporto quotidiano ai team commerciali e contribuite attivamente alla soddisfazione del cliente.
Rispondete alle richieste dei clienti con reattività e professionalità.
Gestite pratiche complesse che richiedono rigore, organizzazione e attenzione ai dettagli.
Partecipate al trattamento dei temi legati alle assicurazioni e al monitoraggio amministrativo dei contratti.
Collaborate strettamente con i team nazionali
Profilo del candidato
Giustificate un'esperienza di successo nella relazione con il cliente in un ambiente B2B, idealmente di servizi.
Disponete di un'eccellente capacità di gestire più pratiche simultaneamente con metodo e precisione.
Dimostrate una forte orientamento al cliente e un eccellente senso del servizio.
Apprezzate gli scambi quotidiani con interlocutori vari e sapete creare relazioni di fiducia.
Dimostrate autonomia, proattività e un reale spirito di squadra.
Possedete una sensibilità commerciale e un'intelligenza relazionale sviluppata.
Padroneggiate perfettamente il francese (C1), il tedesco (B2) e/o l'inglese (C1)
Condizioni e Vantaggi
Entrerete a far parte di un'azienda solida che opera su mercati dinamici e in piena evoluzione.
Ricoprirete una funzione centrale con una forte esposizione verso clienti e partner.
Beneficerete di una posizione varia che combina relazione con il cliente, coordinamento, supporto commerciale e gestione di pratiche.
Potrete usufruire di orari flessibili e di un modello di lavoro flessibile.
Disponete di un parcheggio accessibile 24h/24. jpideddc944jm jpit0731jm jpiy26jm