Facility Services Manager / Responsable de secteur

Facility Services Manager / Responsable de secteur Als Tochtergesellschaft der 3S Facility Group SA und historisch im Bereich Facility Services (Unterhalt und Conciergerie) tätig, profitiert ProNet Services SA heute von den strategischen Synergien der 3S Facility Gruppe, was es ihr ermöglicht, ihr Angebot zu erweitern und globale Lösungen anzubieten. Dank dieser Integration deckt ProNet Services die Bedürfnisse von Unternehmen ab, die ein Komplettangebot im Facility Management suchen, das alle Dienstleistungen in den Bereichen Verwaltung, Unterhalt und Optimierung ihrer Infrastrukturen umfasst. Dieser integrierte Ansatz garantiert Effizienz, Konsistenz und Einfachheit für alle seine Kunden — sei es Büros, Conciergerien, Einkaufszentren, Parkplätze, Industriestandorte, Lebensmittelbetriebe oder Gesundheitseinrichtungen. Um unser Team im Kanton Vaud zu verstärken, suchen wir einen: Facility Services Manager / Responsable de secteur (H/W) Als Facility Services Manager / Responsable de secteur sind Sie das Bindeglied zwischen den Kunden, den Mitarbeitern und der Geschäftsleitung. Sie achten auf die Qualität der Dienstleistungen, führen Ihre Teams, stellen die operative Betreuung der Standorte sicher und tragen zur Entwicklung des Sektors bei. Ihre Hauptverantwortlichkeiten: Sicherstellung der operativen Betreuung der Standorte: Planung, Organisation und Überwachung der Reinigungsleistungen. Begleitung neuer Kunden: Mandatsbeginn, Personaleinsatz und Qualitätskontrolle. Durchführung regelmässiger Qualitätskontrollen und Gewährleistung der Konformität der Dienstleistungen. Führen, Schulen und Begleiten der Mitarbeiter im Feld: Arbeitstechniken, Anweisungen, Änderungen der Arbeitszeiten oder vertragliche Anpassungen. Mitwirkung beim Personalrekrutierung in Zusammenarbeit mit der HR-Abteilung und Sicherstellung ihrer Integration. Überprüfung der Einhaltung interner Regeln: Arbeitszeiten, Tragen der Berufskleidung und Einhaltung der Unternehmensvorschriften. Überwachung der Logistik des Sektors: Einsatzpläne, Bestellungen, Material, Produkte und Konformität der Ausrüstung. Pflege einer vertrauensvollen Beziehung zu den Kunden, Einholen ihres Feedbacks und Vorschlagen von Verbesserungen oder Zusatzarbeiten. Meldung jeglicher Anomalien oder Vorfälle, die die Servicequalität oder die Sicherheit beeinträchtigen könnten. Ihr Profil: Nachgewiesene Erfahrung in der Teamführung im Bereich Reinigung, Unterhalt oder Facility Management. Gutes Organisationsvermögen, Selbstständigkeit und Gewissenhaftigkeit bei der Verfolgung der Abläufe. Exzellente zwischenmenschliche Fähigkeiten und ausgeprägter Kundenservice. Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und sich an unvorhersehbare Ereignisse im Feld anzupassen. Führerschein der Kategorie B zwingend erforderlich. Gute Französischkenntnisse (mündlich und schriftlich), jede weitere Sprache ist ein Vorteil. Wir bieten Eine abwechslungsreiche und selbstständige Stelle in einem soliden und sich ständig weiterentwickelnden Unternehmen. Ein dynamisches Team, ein anregendes Arbeitsumfeld und eine aufmerksame Geschäftsleitung. Attraktive Arbeitsbedingungen, passend zu Ihren Kompetenzen und Ihrer Erfahrung. jpidc2b25a2jm jpit0729jm jpiy26jm