Facility Services Manager / Responsable de secteur

Facility Services Manager / Responsable de secteur Filiale di 3S Facility Group SA e storicamente attiva nel settore dei Facility Services (manutenzione e conciergerie), ProNet Services SA beneficia oggi delle sinergie strategiche del gruppo 3S Facility, che le permettono di ampliare la sua offerta e di proporre soluzioni globali. Grazie a questa integrazione, ProNet Services risponde alle esigenze delle aziende che ricercano un'offerta completa di Facility Management, che comprenda l'insieme dei servizi di gestione, manutenzione e ottimizzazione delle loro infrastrutture. Questo approccio integrato garantisce efficienza, coerenza e semplicità per tutti i suoi clienti — che si tratti di uffici, conciergerie, centri commerciali, parcheggi, siti industriali, agroalimentari o strutture sanitarie. A fine di rafforzare il nostro team nel cantone di Vaud, cerchiamo un: Facility Services Manager / Responsable de secteur (H/F) In qualità di Facility Services Manager / Responsable de secteur, sarete il punto di contatto tra i clienti, i collaboratori e la direzione. Vi assicurerete della qualità delle prestazioni, coordinerete i vostri team, garantirete il monitoraggio operativo dei siti e contribuirai allo sviluppo del settore. Le vostre principali responsabilità: Assicurare il monitoraggio operativo dei siti: pianificazione, organizzazione e supervisione delle prestazioni di pulizia. Accompagnare i nuovi clienti: avvio dei mandati, inserimento del personale e monitoraggio della qualità. Effettuare controlli di qualità regolari e garantire la conformità delle prestazioni. Coordinare, formare e accompagnare i collaboratori sul campo: tecniche di lavoro, istruzioni, cambi di orario o modifiche contrattuali. Partecipare al reclutamento del personale in collaborazione con il servizio RH e assicurarne l'integrazione. Verificare il rispetto delle regole interne: orari di lavoro, indosso della divisa professionale e rispetto delle istruzioni dell'azienda. Supervisionare la logistica del settore: pianificazioni, ordini, materiale, prodotti e conformità delle attrezzature. Mantenere un rapporto di fiducia con i clienti, raccogliere i loro feedback e proporre miglioramenti o lavori complementari. Segnalare ogni anomalia o incidente potenzialmente in grado di influire sulla qualità del servizio o sulla sicurezza. Il vostro profilo: Esperienza confermata nella gestione di team nel settore della pulizia, della manutenzione o del Facility Management. Buon senso dell'organizzazione, autonomia e rigore nel monitoraggio delle operazioni. Eccellenti competenze relazionali e senso del servizio al cliente. Capacità di gestire le priorità e di adattarsi agli imprevisti sul campo. Patente di guida categoria B indispensabile. Buon livello di francese (orale e scritto), qualsiasi altra lingua è un vantaggio. Offriamo Un posto di lavoro variegato e autonomo, all'interno di un'azienda solida e in piena evoluzione. Un team dinamico, un ambiente di lavoro stimolante e una direzione attenta. Condizioni di lavoro attraenti, in linea con le vostre competenze e la vostra esperienza. jpidc2b25a2jm jpit0729jm jpiy26jm