Kundendienstberater SAV

Kundendienstberater SAV Kundendienstberater SAV Carrosserie \- Region Nyon Für einen unserer Kunden, der im Automobilsektor tätig ist, suchen wir einen erfahrenen Kundendienstberater After-Sales Carrosserie mit einem CFC als Spengler-Carrossier oder einer gleichwertigen Ausbildung. ? Ihre Verantwortlichkeiten Empfangen und beraten Sie Kunden bei allen Anfragen im Zusammenhang mit der Carrosserie Erstellen von Kostenvoranschlägen, Nachverfolgung der Dossiers und Sicherstellung der Koordination mit den Versicherungen Planung der Einsätze und Gewährleistung einer reibungslosen Kommunikation zwischen der Werkstatt und den Kunden Kontrolle der Qualität der ausgeführten Arbeiten und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit Bearbeitung von Reklamationen und Vorschlagen von angemessenen Lösungen Mitwirkung an der Entwicklung des Carrosserie-Service und an der kontinuierlichen Verbesserung ?? Ihr Profil CFC als Spengler-Carrossier oder eine als gleichwertig erachtete Ausbildung Nachgewiesene Erfahrung im SAV Carrosserie oder in der Verwaltung technischer Dossiers Exzellente zwischenmenschliche Fähigkeiten und Dienstleistungsorientierung Sicherheit in der administrativen Verwaltung (Kostenvoranschläge, Fakturierung, Versicherungen) Fähigkeit, selbstständig und organisiert zu arbeiten Kenntnisse der üblichen IT-Tools Führerschein Kat. B ? Was unser Kunde bietet Ein modernes und dynamisches Umfeld Ein professionelles und wohlwollendes Team Attraktive Bedingungen und interne Vorteile Eine stabile Stelle mit Entwicklungsmöglichkeiten Interessiert? Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Unterlagen (CV, Zeugnisse, Diplome). Wir garantieren absolute Vertraulichkeit bei der Bearbeitung Ihrer Bewerbung. jpid3366221jm jit0832jm jiy26jm