Hotel-Rezeptionist

Werden Sie Teil des Teams von SWISSPEAK Resorts in Hérémence – Thyon 4 Vallées!

Ort: Hérémence / Thyon 4 Vallées
Vertrag: CDD zu 100 % – 43,5 Stunden pro Woche
Zeitraum: vom 7. Dezember 2026 bis zum 18. April 2027

Über SWISSPEAK Resorts
Die SWISSPEAK Resorts Thyon Residenz liegt im Herzen der 4 Vallées und bietet moderne Apartments mit direktem Zugang zu den Pisten. Unsere Gäste profitieren von einer herzlichen Atmosphäre, einem Restaurant, zwei Spielzimmern und einem Wellnessbereich in der Nähe.

Ihre Mission
Als echter Botschafter/in der Residenz sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und tragen direkt zur Qualität ihres Aufenthalts bei.

Ihre Hauptverantwortlichkeiten

• Begrüßen, informieren und begleiten Sie die Kunden von ihrer Ankunft bis zu ihrer Abreise.
• Durchführung von Check-in, Check-out und gelegentlich Zimmerkontrollen.
• Verwaltung von Reservierungen sowie Anfragen per Telefon, E-Mail oder an der Rezeption.
• Präsentation der Dienstleistungen, Aktivitäten und Animationen der Residenz und des Destination.
• Förderung von Zusatzleistungen: Spa, Upgrades, Bäckerei, Animationen, etc.
• Bearbeitung von Sonderwünschen, Zuweisungsänderungen und Reklamationen sowie deren Nachverfolgung mit den betroffenen Abteilungen.
• Durchführung administrativer Aufgaben im Zusammenhang mit den Aufenthalten und Kontrolle der Kasse am Ende der Schicht.
• Verwaltung der Verleihung von Spielen, Geräten und Material.
• Meldung jeder ungewöhnlichen Situation oder eines Sicherheitsrisikos.
• Gelegentliche Unterstützung der Housekeeping-Leitung oder des technischen Hausmeisters je nach Bedarf.

Ihr Profil

• Erfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise in der Hotellerie oder im Tourismus.
• Ausgezeichneter Sinn für Gastfreundschaft, Service und Kommunikation.
• Gute Beherrschung der IT-Tools und der administrativen Aufgaben der Rezeption.
• Fließend Französisch und professionelle Kenntnisse in Englisch und Deutsch. Jede weitere Sprache ist ein Vorteil.
• Gepflegtes Erscheinungsbild, Organisation, Vielseitigkeit, Zuverlässigkeit und Teamgeist.

Was wir bieten

• Ein außergewöhnliches Arbeitsumfeld im Herzen der Schweizer Alpen.
• Ein kleines, wohlwollendes und dynamisches Team.
• Eine abwechslungsreiche Stelle mit internationaler Kundschaft.
• Attraktive Bedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der SWISSPEAK Resorts Gruppe.
• Eine Möglichkeit zur Weiterentwicklung hin zu einem langfristigen CDI-Vertrag.