Checkport: Head of Operations (M/W/D)

  Die Luftfahrt verbindet die Welt, und Swissport lässt sie Wirklichkeit werden. Jedes Jahr betreuen wir fast 250 Millionen Passagiere, begrüßen sechs Millionen Gäste in unseren Flughafen-Lounges und wickeln mehr als fünf Millionen Tonnen Luftfracht an über 300 Flughäfen in fast 50 Ländern ab. Dies macht uns zum weltweit führenden Anbieter von Bodenabfertigungsdienstleistungen und macht uns größer als jede einzelne Fluggesellschaft. Mit rund 63.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden sorgen wir dafür, dass Reiseverkehr und Handel weltweit jeden Tag reibungslos funktionieren, während wir gleichzeitig Innovationen in der Luftfahrtindustrie vorantreiben. Gemeinsam gestalten wir das Flughafenerlebnis der Zukunft.     Für unsere Tochtergesellschaft Checkport am Geneva Airport suchen wir eine HEAD OF OPERATIONS (M/W/D) ARBEITSPENUM | 100% STANDORT | GENEVA AIRPORT   IHRE MISSION In dieser Führungsposition übernehmen Sie die Gesamtverantwortung für die operative und kommerzielle Leistung unseres Betriebs in Genf, führen unsere Mitarbeitenden, verwalten Kundenbeziehungen und stellen eine effiziente Personalplanung in einem dynamischen Flughafenumfeld sicher. IHRE AUFGABEN • * Übernahme der Gesamtverantwortung für die operative Leistung und Servicequalität von Checkport am Geneva Airport, um einen reibungslosen und effizienten Betrieb zu gewährleisten. • Führung, Entwicklung und Motivation Ihres Teams sowie die Förderung einer starken Führungskultur, Verantwortlichkeit und des Engagements der Mitarbeitenden. • Agieren als zentrale Kontaktperson für den Geneva Airport, kantonale Behörden, Kunden und andere externe Stakeholder, wobei Sie Checkport professionell repräsentieren und starke Beziehungen aufbauen. • Verantwortung für die Personalplanung und das Ressourcenmanagement, um sicherzustellen, dass Personalstärke und betriebliche Anforderungen effektiv aufeinander abgestimmt sind. • Steuerung der kommerziellen und finanziellen Leistung des Betriebs, einschließlich Budgetverantwortung, Kostenkontrolle und Identifizierung von Möglichkeiten für eine nachhaltige Geschäftsentwicklung. • Sicherstellung der vollständigen Einhaltung der geltenden Sicherheits-, Zuverlässigkeits-, Qualitäts-, regulatorischen und Kundenanforderungen sowie Aufrechterhaltung einer starken Sicherheits- und Compliance-Kultur im gesamten Betrieb. • Überwachung und aktives Management der operativen KPIs, Servicelevel, Produktivität und Kostenleistung sowie Implementierung von Korrekturmaßnahmen und kontinuierlichen Verbesserungsinitiativen, wo erforderlich. • Gewährleistung der operativen Resilienz und eines effektiven Störungsmanagements durch proaktives Reagieren auf unregelmäßige Betriebsabläufe, sich ändernde Kundenanforderungen und kurzfristige Ressourcenengpässe.   IHR PROFIL • * Mehrjährige Führungserfahrung mit einer starken Erfolgsbilanz in der Personalführung, idealerweise in einem dienstleistungsorientierten oder operativen Umfeld. • Nachgewiesene Erfahrung in der Verwaltung von Kundenbeziehungen und der Übernahme kommerzieller Verantwortung, einschließlich Budgetierung und Kostenmanagement. • Fundierte Erfahrung in der Personalplanung und im operativen Ressourcenmanagement, idealerweise in der Schweiz erworben. • Fließend Französisch und Englisch, sowohl in Wort als auch in Schrift; weitere Sprachen sind ein Vorteil. • Eine selbstbewusste und gewinnende Führungspersönlichkeit mit starken Kommunikationsfähigkeiten, kommerziellem Denken, Belastbarkeit und der Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld Entscheidungen zu treffen.   WIR BIETEN • * Attraktive Flugticket-Rabatte innerhalb des Swissport-Netzwerks • Versicherungsrabatte (z. B. Kranken-, Hausrat- und Autoversicherung) • Subventionen für den öffentlichen Verkehr und Pendlervergünstigungen • Umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement und Zugang zur eigenen Pensionskasse von Swissport • Ein dynamisches Luftfahrtumfeld mit flachen Hierarchien und einer offenen, informellen Unternehmenskultur     Sind Sie interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unsere Online-Jobplattform.