Diagnose Engineer

• 25. August 2026
• 80 - 100%
• Unbefristet
• Bern

Ingénieur Diagnostic #

Arbeitszeit: 100%

Arbeitsort: Bienne

Ihre Aufgaben ###

• Verwaltung und Pflege bestehender Kundenbeziehungen in einem technischen Umfeld
• Autonome Kommunikation mit Kunden per Telefon, E-Mail und digitalen Tools
• Analyse, Koordination und Lösung von technischen Kundenanfragen und -störungen
• Bearbeitung von Kundenakten, einschließlich Erstellung und Verwaltung der Rechnungsstellung
• Überprüfung und Validierung von Technikerberichten sowie Sicherstellung der Einhaltung der definierten Prozesse (z. B. iPDF, Serviceprotokolle, etc.)
• Unterstützung der technischen Hotline und Durchführung von Fehleranalysen

Ihr Profil ###

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung
• Sehr gute Kenntnisse der Heidenhain-Steuerungen (TNC 530 / 620 / 640)
• Erfahrung mit Siemens-Steuerungen
• Gute Kenntnisse in Pneumatik und Hydraulik
• Solide elektrische Kenntnisse sowie die Fähigkeit, Schaltpläne zu lesen und zu interpretieren
• Fließendes Deutsch
• Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und eine zuverlässige Arbeitsmethode
• Leidenschaft für technische Herausforderungen und komplexe Fehleranalysen
• Teamgeist und Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen

UNITED MACHINING ist einer der weltweit führenden Anbieter von Komplettlösungen für Hersteller von Präzisions-Teilen und -Werkzeugen sowie für den Formenbau. Das Portfolio umfasst Maschinen für das Fräsen, Erodieren, Laserstrukturieren, Lasermikrobearbeitung und additive Fertigung.

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Wir bieten ###

Exzellente Karriereperspektiven: UNITED MACHINING bietet zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Wir bieten einen Talentmanagement-Prozess (MyNextBigStep) zur Unterstützung Ihrer Karriere.

Qualitativ hochwertige Ausbildungstools: Bei UNITED MACHINING bieten wir Entwicklungsmöglichkeiten für alle. Wir bieten globale Lernwerkzeuge sowie spezialisierte Schulungen und Kurse an.

Fokus auf Nachhaltigkeit und Innovation: Wir haben hohe Ziele in Bezug auf Nachhaltigkeit und Innovation. Lassen Sie uns gemeinsam an einer nachhaltigen Zukunft arbeiten.

Über uns ###

UNITED MACHINING ist einer der weltweit führenden Anbieter von Komplettlösungen für Hersteller von Präzisionskomponenten und -werkzeugen sowie für den Formenbau. Das Portfolio umfasst Maschinen für das Fräsen, das Funkenerodieren, die Laserstrukturierung, die Lasermikrobearbeitung und die additive Fertigung. Darüber hinaus bietet die Division Spindeln, Automatisierungslösungen, Werkzeuge und digitalisierte Lösungen an, unterstützt durch einen unvergleichlichen Kundenservice und Support.

UNITED MACHINING vereint die Marken AGIE CHARMILLES, CHARMILLES, MIKRON MILL, LIECHTI, STEP TEC und SYSTEM 3R.

UNITED MACHINING hat seinen Sitz in Bienne, Schweiz, und beschäftigt derzeit mehr als 3 000 Mitarbeiter an über 50 Standorten weltweit.

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Ihr Kontakt ###

Chiara Milan
Personal Specialist
+41 79 101 51 75
Web
E-Mail

United Machining Sales Switzerland SA
Roger-Federer-Allee 7, 2504 Bienne
2500 Bienne
Schweiz

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