Facility Services Manager (a) 100 %

Facility Services Manager (a) 100 %

• Umsetzung der Strategie und der Ziele von ISS
• Einhaltung und Überwachung der von den Kunden definierten Normen und Richtlinien
• Leitung und Koordination aller Facility Services Aktivitäten im Auftrag unserer Kunden
• Verantwortung für die Personalführung und -betreuung (Einsatzplanung, Zeiterfassung, Rekrutierung, jährliche Mitarbeitergespräche usw.)
• Sicherstellung des operativen und finanziellen Managements (Aktualisierung des Reportings, Budgetkontrolle und -verwaltung usw.) der auf dem Kundenstandort erbrachten Dienstleistungen
• Verantwortung für die Administration, die Einhaltung von KPI, SLA, der Arbeitsverfahren und -prozesse sowie gegebenenfalls deren Erstellung
• Vorschlagen, Entwickeln und Implementieren von Verbesserungen
• Bevorzugte Ansprechperson für die Kunden
• Teilnahme an der Projektkontrolle und deren Nachverfolgung
• Koordination der Subunternehmer
• Abgeschlossene höhere Ausbildung im Bereich Management, Gebäudetechnik oder Hotellerie
• Über 8 bis 10 Jahre Erfahrung im Bereich Facility Management (idealerweise) oder im Dienstleistungssektor mit ähnlichen Verantwortlichkeiten
• Nachgewiesene und belegte fachliche und managementbezogene Kompetenzen
• Sehr gute Kenntnisse in der Verwaltung von Soft Services (Reinigung, Concierge, Empfang...) und/oder Hard Services (Gebäudetechnik HVAC/CVCSE, Elektrizität...)
• Innewohnender Kommunikationssinn, exzellenter Redner/Rednerin
• Sicherer Umgang mit Zahlen und Finanzmanagement verbunden mit guten analytischen Fähigkeiten
• Planungs- und Organisationsgeschick, das für die gleichzeitige Verwaltung mehrerer Projekte erforderlich ist
• Starker Teamgeist
• Muttersprache Französisch und ausgezeichnete Englischkenntnisse (min. C1) und/oder Deutschkenntnisse (min. B2)
• Beherrschung der üblichen IT-Werkzeuge und allgemeine Versiertheit im Umgang mit digitalen Tools
• Lösungsorientiert
• Charismatische Persönlichkeit mit einer sehr ausgeprägten Kundenorientierung