Local Hosting Service Owner (m/f/d) (80-100%)

Als Local Hosting Service Owner (m/f/d) sind Sie für die zuverlässige, sichere und kosteneffiziente Bereitstellung von lokalem Hosting und Infrastrukturdienstleistungen an den Standorten von Accelleron in der Schweiz verantwortlich.

Sie übernehmen die End-to-End-Verantwortung für On-Premises-Hosting-Umgebungen, einschließlich Servern, Virtualisierung, Storage, dedizierten High-Performance Computing (HPC) Umgebungen und lokaler Rechenzentrumsinfrastruktur, um stabile Abläufe, kontinuierliche Verbesserung, Servicequalität und die Ausrichtung an den Geschäftsanforderungen sicherzustellen.

In Ihrer Funktion als zentrale Schnittstelle zwischen der Factory IT, den globalen Infrastructure und Cybersecurity Teams, Service Providern und externen Partnern stellen Sie sicher, dass lokale Anforderungen, Unternehmensstandards, Sicherheitsrichtlinien und strategische Technologieinitiativen effektiv abgestimmt und umgesetzt werden. Sie steuern Änderungen, Risiken, Compliance, Serviceleistung, Resilienz und Operational Excellence durch effektive Governance und Stakeholder-Zusammenarbeit.

Die Rolle kombiniert operative Serviceverantwortung (RUN) mit einem aktiven Beitrag zu Infrastrukturprojekten und Modernisierungsinitiativen (BUILD) und unterstützt das Fabrikwachstum, Engineering- und Simulationsumgebungen, die Geschäftskontinuität, das Lifecycle Management sowie die langfristige Infrastrukturstrategie vom Lösungsdesign bis zur betrieblichen Übergabe.

Wenn Sie ein Teamplayer sind, ein strukturierter, zuverlässiger und hands-on orientierter Infrastrukturprofi mit starken Stakeholder-Management-Fähigkeiten und einer Leidenschaft für die Bereitstellung zuverlässiger Dienste in einem Fertigungs- und Engineering-Umfeld sind, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.

Ihre Verantwortlichkeiten:

Service Ownership & Operations (RUN)

• Verantwortung und kontinuierliche Verbesserung lokaler Hosting-Dienste, einschließlich Server, Virtualisierung, Storage, HPC-Umgebungen und Rechenzentrumsinfrastruktur an den Schweizer Standorten von Accelleron.
• Sicherstellung eines stabilen, sicheren, resilienten und SLA-gesteuerten Betriebs für geschäftskritische Fabrik- und Engineering-Umgebungen.
• Agieren als technische Instanz für lokale Hosting-Plattformen, einschließlich Kapazitätsplanung, Infrastrukturstandards und Service-Governance.
• Management von Incidents, Problemlösung, Ursachenanalysen (Root-Cause-Analyses), Eskalationen und operationellen Risiken.
• Sicherstellung der Compliance mit Anforderungen an Sicherheit, Cybersecurity, regulatorische Vorgaben, Backup, Disaster Recovery und Business Continuity.
• Dienen als primäre Schnittstelle zwischen dem lokalen Fabrikbetrieb, den globalen Infrastructure und Cybersecurity Teams sowie Service Providern.

Lifecycle, Dokumentation & Governance

• Definition und Pflege von Lifecycle-, Kapazitäts-, Refresh- und Modernisierungs-Roadmaps für Hosting-Dienste.
• Pflege der Infrastruktur-, Asset- und Betriebsdokumentation.
• Förderung kontinuierlicher Verbesserung durch Prozessoptimierung, Standardisierung, Automatisierung und Governance.
• Koordination von Budgetierung, Beschaffung, Vendor Governance und Service-Reviews mit internen und externen Stakeholdern.

Vendor, Contract & Cost Management

• Management von Service Providern, Verträgen, Budgets, Prognosen und Betriebskosten.
• Überwachung und Verbesserung der Servicebereitstellung durch SLA/KPI-Governance, Eskalationsmanagement und Performance-Reviews.
• Sicherstellung einer effektiven Zusammenarbeit zwischen lokalen Service Providern und globalen IT-Teams.

Project & Initiative Contribution (BUILD)

• Unterstützung und Leitung von hostingbezogenen Projekten vom Lösungsdesign über die Implementierung bis zur betrieblichen Übergabe.
• Leitung und/oder Mitwirkung an Fabrik-, Infrastruktur-, Modernisierungs- und Standortexpansionsinitiativen.
• Koordination mit Infrastruktur-, Netzwerk-, Applikations-, Cybersecurity- und externen Partner-Teams, um zuverlässige und skalierbare Lösungen bereitzustellen.
• Förderung von Automatisierung, Standardisierung, Resilienz und Operational Excellence in der gesamten Hosting-Landschaft.

Ihr Hintergrund & Ihre Fähigkeiten:

• Abschluss in Informatik, Informationstechnologie, Ingenieurwesen oder einem vergleichbaren technischen Bereich.
• Fundierte Expertise in On-Premises-Hosting, Virtualisierung, Storage und Rechenzentrumstechnologien.
• Erfahrung als Service Owner oder in der Verwaltung von Infrastrukturdiensten mit Verantwortung für SLAs, KPIs, Service-Governance und kontinuierliche Verbesserung.
• Verständnis von Cybersecurity, Compliance, Risikomanagement, Disaster Recovery und Business Continuity.
• Erfahrung im IT-Servicebetrieb, Incident Management und Vendor Management; ITSM-Kenntnisse sind von Vorteil.
• Erfahrung in der Budgetplanung, im Kostenmanagement und in Unternehmensbeschaffungsprozessen; SAP-Kenntnisse sind vorteilhaft.
• Erfahrung mit Infrastrukturstandardisierung, Automatisierung und Operational Excellence Initiativen.
• Erfahrung in der Unterstützung von Fertigungs-, Engineering- oder anderen geschäftskritischen Betriebsumgebungen j4id10405031a j4it0939a j4iy26a