Floor Manager 100% (m/f/d)

Lausanne | Vollzeit 100% | Unbefristete Anstellung | Per sofort oder nach Vereinbarung |

Floor Manager 100% (m/f/d) #

Jeder Besuch ist einzigartig, und genau auf diese Singularität basiert unser Service. Dank unseres Teamgeists, unserer Agilität und unserer Kundennähe behauptet sich Manor als das Warenhaus Nr. 1 für den Alltag, sowohl online als auch in unseren Verkaufsstellen. Du schätzt dynamische Umgebungen und möchtest deine Stärken voll ausschöpfen? Dann schliesse dich uns an, um das Einkaufserlebnis von morgen zu gestalten! ##

Um unsere Führungsteams in unseren Filialen in den Kantonen Waadt, Wallis und Freiburg zu verstärken, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung mehrere Floor Managers zu 100% für unsere Bereiche Fashion (Damen-, Herren- und Kinderbekleidung), Beauty (Parfümerie und Kosmetik) sowie Hardgoods (Haus, Dekoration und Freizeit). Wir suchen inspirierende Führungspersönlichkeiten, die mit Leidenschaft im Handel tätig sind, ergebnisorientiert arbeiten, die KPI beherrschen und in der Lage sind, ihre Teams und die kommerzielle Leistung ihres Bereichs zu entwickeln. ##

Deine Verantwortlichkeiten

• Du bist der Motor der kommerziellen Aktivität auf der Fläche: Deine aktive Präsenz, dein Sinn für Service und deine konstruktive Einstellung machen den Unterschied.
• Du entwickelst den Omnichannel-Ansatz weiter, indem du dein Team ermutigst, digitale Tools im Geschäft zu nutzen, wie z.B. Instore Ordering, um ein nahtloses und modernes Kundenerlebnis zu bieten.
• Du trägst aktiv zur Akquisition und Bindung neuer Kunden bei, indem du gezielte und effektive Massnahmen umsetzt.
• Du führst dein Team im Alltag zusammen, ermutigst jeden Einzelnen zur Höchstleistung und begleitest deren Entwicklung mit Enthusiasmus.
• Du organisierst die Ressourcen agil entsprechend den Prioritäten und betrieblichen Bedürfnissen und bleibst gleichzeitig reaktionsfähig bei Unvorhergesehenem.
• Du begleitest Lernende mit Wohlwollen und Anspruch, um deren Lernen und berufliche Entwicklung zu fördern.
• Du führst HR-Gespräche (Rekrutierung, Entwicklung, Bewertung und Austritt) mit Professionalität und Urteilsvermögen.
• Du analysst die kommerziellen Ergebnisse (Umsatz, Margen, KPI) und setzt konkrete Massnahmen zur Leistungssteigerung um.
• Du bist eine echte Botschafterin / ein echter Botschafter des Kundenerlebnisses und Garantin / Garant für einen einwandfreien Service.
• Du stellst eine rigorose Bestandsführung sicher und achtest auf die Einhaltung interner Verfahren sowie der gesetzlichen Anforderungen.

Dein Profil

• Du verfügst über eine solide Erfahrung im Detailhandel, idealerweise in einem Premium- oder High-End-Umfeld.
• Idealerweise bist du eine anerkannte Ausbildnerin / ein anerkannter Ausbildner und verfügst über eine Ausbildung im Verkauf (CFC oder gleichwertig), was ein echter Vorteil für die Begleitung der Entwicklung deines Teams ist.
• Du verfügst über eine erste erfolgreiche Erfahrung in der Teamführung und beherrschst die Herausforderungen des Retail sowie die Funktionsweise einer Verkaufsfläche.
• Du verstehst es, die Erwartungen einer anspruchsvollen Kundschaft mit Professionalität, Eleganz und Serviceorientierung zu erfüllen.
• Du bist lösungsorientiert, bewahrst bei Unvorhergesehenem die Ruhe und verstehst es, dein Team selbst in intensiven Zeiten zu motivieren.
• Du beherrschst digitale Werkzeuge und interessierst dich für digitale Lösungen, die die Arbeit erleichtern und das Kundenerlebnis bereichern.
• Du sprichst fliessend Französisch. Die Beherrschung einer anderen Landessprache stellt einen zusätzlichen Vorteil dar.

Unser Angebot

• Persönlicher Rabatt von 10 bis 25% auf alle Produktgruppen, einschliesslich der Manora-Restaurants und Supermärkte
• Aus- und Weiterbildungsprogramme für alle Ebenen und Funktionen
• Zwischen 5 bis 7 Wochen Ferien pro Jahr
• 3 Wochen bezahlter Vaterschaftsurlaub & bis zu 4 Monate zusätzlicher unbezahlter Mutterschaftsurlaub möglich
• Möglichkeit eines Sabbaticals von 1 bis 6 Monaten ab dem 3. Dienstjahr
• Interne Pensionskasse mit einer sehr soliden Deckungsquote und einer überdurchschnittlichen Verzinsung des Sparguthabens

Bei Manor schätzen und leben wir die Vielfalt. Bei der Rekrutierung und der Entwicklung von Mitarbeitenden verpflichten wir uns entsprechend der Chancengleichheit, der Inklusion und der Förderung der Pluralität.

Interessiert?
In diesem Fall freuen wir uns auf deine motivierte Online-Bewerbung. Klicke einfach auf die Schaltfläche «Bewerben» und es geht los!
Leider können wir keine Papierbewerbungen bearbeiten. Wir möchten diese Stelle ohne die Hilfe von Headhuntern besetzen.

Ihr Kontakt
Hélène Duthoit