Techniker Kundendienst Aussendienst (m/w/d)

Vertrag: Vollzeit (100%) Ort: Unsere Werkstatt befindet sich in Gals. Wir sind in der Westschweiz tätig. Kontakt: hr@gi-services.ch Über uns Schliessen Sie sich einem dynamischen Familienunternehmen an, das den Menschen und die Innovation in den Mittelpunkt seiner Prioritäten stellt. Wir bieten ein anregendes Arbeitsumfeld, das durch eine positive, wohlwollende und vielfältige Kultur geprägt ist. Um unser technisches Team zu verstärken, suchen wir einen passionierten und lösungsorientierten Kundendiensttechniker (m/w/d). Ihre Mission In direktem Zusammenhang und enger Zusammenarbeit mit dem Betriebsleiter stellen Sie die Leistung und Zuverlässigkeit der Geräte unserer Kunden sicher. Ihre Verantwortlichkeiten umfassen: • Wartung & Reparatur: Durchführung von Revisionen, Störungsbehebungen und Wartungsarbeiten an Maschinen, direkt beim Kunden vor Ort oder in unserer Werkstatt • Diagnose: Schnelles Identifizieren, Analysieren und Lösen von technischen Störungen und Fehlfunktionen • Beratung & Schulung: Begleitung, Beratung und Schulung der Kunden, um eine optimale und sichere Nutzung ihrer Maschinen zu gewährleisten • Technische Nachverfolgung: Erstellung von Ersatzteillisten und Dokumentation der Einsätze für die Erstellung künftiger Reparaturangebote Ihr Profil • Ausbildung: Inhaber eines EFZ als Automat, Polymechaniker oder eines als gleichwertig erachteten Titels • Erfahrung: Mindestens 3 Jahre nachgewiesene Erfahrung in einer ähnlichen Position als Kundendiensttechniker • Schlüsselkompetenzen: Beherrschung der Programmierung von Werkzeugmaschinen (spezifische Erfahrung mit Fanuc ist unerlässlich) und exzellente Versiertheit im Umgang mit IT-Werkzeugen • Sprachen: Französisch als Muttersprache, gute Kenntnisse in Englisch und/oder Deutsch sind ein Plus • Führerschein: Führerausweis der Kategorie B obligatorisch (regelmässige Reisen vorgesehen) Ihre Soft Skills Sie sind eine einfallsreiche, vielseitige und tief von der Technik passionierte Person. Bekannt für Ihren Teamgeist und Ihre Zusammenarbeit, wissen Sie auch autonom und organisiert zu arbeiten. Ihre hervorragenden zwischenmenschlichen Fähigkeiten und Ihre Kundenorientierung machen Sie zu einem vertrauenswürdigen Botschafter für unser Unternehmen. Was wir Ihnen bieten • Eine stabile und dauerhafte Anstellung in einer soliden Familienstruktur • Ein abwechslungsreicher Alltag zwischen Einsätzen im Feld und Expertise in der Werkstatt • Eine positive Arbeitsatmosphäre und einen kollaborativen Teamgeist Interessiert? Wir freuen uns darauf, Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Arbeitszeugnisse, Diplome) zu erhalten Senden Sie Ihre Bewerbung direkt per E-Mail an hr@gi-services.ch