Inkassomitarbeiter

• 22. Juli 2026 • 100% • Unbefristet • 98, Rue de St. Jean, 1211 Genève, 1204 Genève FER CIAM "- Der Mensch im Zentrum der Sozialleistungen Die FER CIAM ist die Genfer Agentur der grössten interprofessionellen AHV-Kasse der Schweiz, FER Genève, gegründet von der FER Genève und voll integriert in deren Ökosystem für Dienstleistungen für Mitgliedsunternehmen. Mit fast 47'500 Versicherten "- Unternehmen und Selbstständige eingeschlossen "- ist sie eine unverzichtbare Akteurin der sozialen Sicherheit in der Westschweiz. Im Alltag verwalten ihre Teams das Inkasso von 2,425 Milliarden Franken an AHV- und Arbeitslosenversicherungsbeiträgen sowie die Auszahlung von über 876 Millionen Franken an AHV-, IV- und Erwerbsausfallleistungen. Parallel dazu stellen sie die Verwaltung der Familienzulagen und die Anwendung der Gesamtarbeitsverträge sicher. Ein anspruchsvoller technischer Bereich im Dienste von tausenden Unternehmen und deren Versicherten "- wo jede Akte eine direkte Auswirkung auf das berufliche und soziale Leben der betroffenen Personen hat. Inkassomitarbeiter # Stellenbeschreibung ### Ihre Mission Innerhalb der FER CIAM stellen Sie die vollständige Verwaltung des Inkassos von Forderungen der AHV-Kassen und assoziierten Institutionen sicher, von der Verfolgung von Zahlungsrückständen bis hin zu Zwangsvollstreckungs- und Konkursverfahren, unter Einhaltung insbesondere des Bundesgesetzes über Schuldbetreibung und Konkurs (SchKG). Ihre Hauptverantwortlichkeiten Forderungsmanagement und Debitorenbetreuung (CIAM/CIEPP) • Sicherstellung der Nachverfolgung fälliger Forderungen und Umsetzung geeigneter Mahnmassnahmen • Einrichtung und Überwachung von Zahlungsplänen • Erstellen und Bearbeiten von Zahlungslisten • Erstellen von Kontoauszügen • Analyse individueller Situationen und Vorschlag von angepassten, pragmatischen und fairen Lösungen. Verwaltung von Betreibungsverfahren (SchKG) - CIAM/CIEPP • Einleitung von Betreibungsverfahren gemäss dem Bundesgesetz über Schuldbetreibung und Konkurs (SchKG) • Verwaltung des gesamten Zyklus der Einreichung von Betreibungsbegehren • Sicherstellung einer konsequenten und proaktiven Nachverfolgung bei den Betreibungsämtern • Bearbeitung von Rechtsvorschprüchen und Koordination der notwendigen Schritte zur Rechtsöffnung • Vorbereitung und Nachverfolgung von Rechtsöffnungsbegehren • Sicherstellung der Nachverfolgung von Vorladungen und Erwirkung von Rechtsöffnungssprüchen • Bearbeitung und Nachverfolgung von Pfändungsprotokollen • Verwaltung von Pfändungsverfahren, die zu Verlustscheinen führen, sowie der daraus resultierenden Verlustscheine • Einleitung und Nachverfolgung von Verwertungsbegehren • Durchführung von Kostenforderungen im Zusammenhang mit Inkassoverfahren • Sicherstellung der Bearbeitung der eingehenden Zahlungsströme über die vorgesehenen Kanäle. Reporting, kontinuierliche Verbesserung und Support • Erstellung zuverlässiger Reportings und Mitwirkung an der Analyse der Inkassoperformance • Aktive Teilnahme an der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen, Arbeitsmethoden und Werkzeugen • Teilnahme an Tests von Fachapplikationen • Identifizierung, Dokumentation und Meldung von Anomalien an die zuständigen Teams. Gesuchtes Profil ### Ihr Profil • Kaufmännische Ausbildung (EFZ Kaufmann/Kauffrau oder gleichwertig) • Ein interkantonales Zertifikat über die Eignung zur Durchführung von Zwangsvollstreckungen (Modul Betreibung/Konkurs) wäre ein Vorteil • Nachgewiesene Erfahrung im Inkasso, in der Buchhaltung und in der Verwaltung von SchKG-Verfahren • Erfahrung bei einer AHV-Kasse oder einer öffentlichen Institution ist ein Vorteil • Sicherer Umgang mit Zahlen und Finanzanalysen, IT-Werkzeugen und Excel • Exzellente Beherrschung der französischen Sprache; Kenntnisse in Deutsch und/oder Englisch sind ein Vorteil. Ihre Kompetenzen • Exzellente Organisations-, Analyse- und Priorisierungsfähigkeiten • Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsfähigkeit und die Fähigkeit, schwierige Situationen mit Diplomatie zu meistern • Lösungsorientierung und kontinuierliche Verbesserung. Wir bieten Ihnen • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Herzen des Sozialversicherungssystems • Ein kollaboratives und anregendes Arbeitsumfeld • Aufgaben mit hohem Mehrwert im Dienste der Versicherten • Möglichkeiten zur beruflichen Entwicklung und Weiterbildung. Möchten Sie Ihre Kompetenzen und Ihren Sinn für Dienstleistung zugunsten unserer Versicherten einsetzen? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.