Student Concierge - 100%

Ref 2584636 | Date: 10 Oct 2026

Glion Institute of Higher Education

Student Concierge - 100%

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Student Concierge - 100%

Unbefristeter Vertrag / Glion, Switzerland

Das Glion Institute of Higher Education, eine Marke der Sommet Education Group, ist eine private Schweizer Institution, die die Zukunft der Ausbildung in den Bereichen Hospitality und Luxury Management an 3 Campus in Glion und Bulle (Switzerland) und London (UK) gestaltet.

Platz 3 im Bereich Hospitality and Leisure Management, Platz 3 beim Ruf als Arbeitgeber im QS World University Ranking 2026.

Accredited by the New England Commission of Higher Education (NECHE) und dem Swiss Accreditation Council (SAC) als Fachhochschulinstitut.

Development, Distinctiveness, Joint Commitment, Openness und Sense of Service sind die Werte, die unser Handeln leiten. Wir bieten ein innovatives, kollaboratives und florierendes Umfeld.

Verantwortlichkeiten:

• Schnelle und professionelle Unterstützung von Studierenden, Mitarbeitern und Besuchern per Telefon, E-Mail und persönlichen Interaktionen bieten, um sicherzustellen, dass deren Bedürfnisse effizient erfüllt werden
• Anfragen weiterleiten und Gäste an die entsprechende Abteilung verweisen
• Verschiedene administrative Aufgaben übernehmen, einschließlich genauer Bargeldhandhabung, Aktenführung und Sicherstellung eines reibungslosen täglichen Betriebs am Student Concierge
• Unterstützung beim Check-in und Check-out von Studierenden und Gastdozenten, Vorbereitung der notwendigen Dokumente; Student IDs und Namensschilder
• Verwaltung des Empfangs, der Sortierung und des Versands von eingehender und ausgehender Post von Mitarbeitern und Studierenden, um eine rechtzeitige und effiziente Zustellung zu gewährleisten
• Durchführung vierteljährlicher Inventurkontrollen am Student Concierge, um genaue Lagerbestände zu halten und sicherzustellen, dass wesentliche Vorräte immer verfügbar sind
• Überwachung des Verkaufsprozesses von Markenartikeln (branded merchandise), Abwicklung von Transaktionen und Führung von Inventaraufzeichnungen
• Annahme und Erfassung von Studiengebühren unter Sicherstellung der ordnungsgemäßen Kommunikation und Dokumentation an die entsprechenden Abteilungen
• Koordinierung und Überwachung der ordnungsgemäßen Aufbewahrung von persönlichen Gegenständen der Studierenden, um Sicherheit und einfachen Zugang bei Bedarf zu gewährleisten
• Verwaltung und Aktualisierung von Studierendeninformationen im Zusammenhang mit Zimmerzuweisungen, Mahlzeitenplänen und anderen wichtigen Details unter Verwendung der Systeme Academia, Secanda und Mercury
• Vorbereitung von Zugangsschlüsseln und Mitarbeiterausweisen, Verfolgung ihrer Verteilung und Führung genauer Aufzeichnungen
• Anleitung und Aufsicht über Praktikanten und Experimental-Erstsemester während ihrer Workshops am Student Concierge, um sicherzustellen, dass sie wertvolle praktische Erfahrungen sammeln; wobei stets die Verbindung zu einer Hotelrezeption hergestellt wird
• Verwaltung und Berichterstattung über wöchentliche und monatliche Portokasse-Transaktionen (petty cash), um Genauigkeit und Rechenschaftspflicht in den Finanzunterlagen zu gewährleisten
• Verwaltung des Fundbüro-Prozesses, einschließlich Entgegennahme, Dokumentation und sicherer Aufbewahrung verlorener Gegenstände sowie Sicherstellung ihrer prompten Rückgabe an die rechtmäßigen Eigentümer
• Bereitstellung eines Shuttle-Service auf Abruf, wenn kein Fahrer verfügbar ist
• Flexibilität, bei Bedarf sowohl am Campus in Glion als auch in Bulle zu arbeiten

Profil und Erfahrungen:

• Kaufmännische CFC oder Diplom im Bereich Hospitality oder vergleichbare Erfahrungen
• Erfahrung in einer Hotelrezeption, Guest Relation, Service oder einer administrativen Position
• Berufserfahrung in multikulturellen Umfeldern bevorzugt
• Nachgewiesene Vielseitigkeit und Flexibilität
• Versierter Umgang mit Internet und MS Office Tools
• Kenntnisse in Academia; Mercury ist ein Plus
• Starke schriftliche und mündliche Fähigkeiten in Englisch und Französisch
• Gültiger Führerschein ist ein Vorteil

Weitere Informationen:

• Vertragsart: Unbefristeter Vertrag
• Beschäftigungsgrad: 100%
• Startdatum:
• Standort: GIHE Sàrl, Route de Glion 111, 1823 Glion

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