Technicienne / Technicien support IT N1/N2

--- base: meta-keywords: meta-viewport: width=device-width, title: Technicienne / Technicien support IT N1/N2 (80 - 100%) --- Technicienne / Technicien support IT N1/N2 (80 - 100%) ======================================================= Dynamisch mit guten IT-Kenntnissen und auf der Suche nach einem netten Arbeitsumfeld? Entdecken Sie diese Chance! Meanquest ist ein 1995 gegründetes ESN, das heute mehr als hundert Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zählt. Mit Standorten in Ecublens, Meyrin und Givisiez setzt es seine Expertise in fünf Schlüsselbereichen ein: Infrastruktur, Support, Cloud-Lösungen, Sicherheit und Recruiting. Ein IT-Unternehmen wie das unsere basiert auf dem Engagement und dem Know-how seiner Talente, einen qualitativ hochwertigen Kundenservice zu bieten. Wir begleiten unsere Teams in ihrer Entwicklung, indem wir schöne Karriereperspektiven bieten, und wir bieten ihnen einen angenehmen Arbeitsrahmen, der auf Autonomie basiert. Wir suchen regelmäßig Profile, die bereit sind, sich in die Entwicklung unseres Unternehmens einzubringen. Im Rahmen der Verstärkung unserer Teams suchen wir eine Technicienne oder einen Technicien support IT N1/N2 (80 - 100%). Sie integrieren sich in unser Support-Center, ein Team von etwa fünfzig Technikern und Ingenieuren, mit echter Autonomie über Ihr Kundenportfolio. Kein Mikromanagement: Wir vertrauen darauf, dass Sie Ihre Dossiers verwalten, in dem Wissen, dass das Team zur Unterstützung da ist, wenn es nötig ist. Die Stelle ist in Ecublens ansässig und beinhaltet Einsätze bei unseren Kunden. Aufgaben: * Übernahme und Lösung von Support-Tickets der Ebene 1 * Sicherstellung des technischen Beistands (per Telefon oder per E-Mail) und des Vor-Ort-Supports bei den Kunden * Instandhaltung der Kundeninfrastrukturen * Teilnahme an technischen Projekten * Beitrag zur Wissensdatenbank des Teams Gesuchtes Profil: * CFC Informatiker oder gleichwertig * Mindestens 2 Jahre Erfahrung * Beherrschung der französischen Sprache in Wort und Schrift * Englisch, Niveau mindestens B1 * Führerschein * Technische Kompetenzen: + Beherrschung der Windows 11 / Terminal Server (TS) und VDI Umgebung + Solide Beherrschung der AD- und Azure-Umgebungen + Administration von Windows Server (DHCP, DNS, File server, RDS, PowerShell...) + Beherrschung der grundlegenden Konzepte der Exchange- und Microsoft 365-Administration + Beherrschung der Basiskonzepte der Netzwerkkonnektivität (firewall, web filtering, VLAN, routage, VPN, WiFi...) + Administration von Workstations (Softwarebereitstellung, Verwaltung von Zugriffsrechten, Sicherheit...) + Erfahrung in Backups und Wiederherstellung + Kenntnis eines Ticketing-Tools (z. B. ManageEngine) + Kenntnis der ITIL-Best Practices (Foundation-Zertifizierung, ein Plus) Was wir an Ihnen schätzen: Zuverlässigkeit, Dienstleistungsorientierung und die Fähigkeit, Ihren Bereich autonom zu verwalten. Warum sich bewerben? * Ein stetig wachsendes Unternehmen * Ein dynamisches und engagiertes Team * Ein guter Teamzusammenhalt * Angenehme, moderne und freundliche Räumlichkeiten * Ein Unternehmen, das sich für Nachhaltigkeit und verantwortungsvolle Digitalisierung engagiert * Ein belebtes Unternehmensleben mit regelmäßigen internen Events * Möglichkeit von Telearbeit (maximal 2 Tage pro Woche) Interessiert Sie diese Chance? Zögern Sie nicht zu bewerben und kommen Sie zu uns! #LI-AB1 Sektor: IT / Informationstechnologie Stelle: IT / Technologie Beschäftigungsgrad: 100% Wird andere Personen führen: Nein Anstellungsart: Festanstellung Karrierestufe: Angestellte/r Transportmittel: Ja Meanquest SA * Meanquest SA Chemin du Dévent 7 1024 Ecublens VD * [ ](< >) jpid8dafa0bjm jpit0938jm jpiy26jm