Mitarbeiter:in Empfang 60 %

Ihre Aufgaben:

• Freundlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste, Bewohner:innen und Mitarbeitenden
• Durchführung von Check-in und Check-out bei unseren Hotelgästen sowie Erfassung von Buchungen (AIDA, Foratable)
• Entgegennahme und Bearbeitung von Reservationen sowie Seminar- und Bankettanfragen per Telefon, E-Mail und Online-Portalen
• Pflege und Bewirtschaftung von Buchungsplattformen (z. B. Hotel-Spider, Booking.com)
• Erledigung allgemeiner administrativer Arbeiten
• Verantwortung für die Empfangskasse
• Selbstständige Führung des Empfangs während Ihrer Schicht
• Unterstützung des täglichen Hotelbetriebs

Ihr Profil:

• Freude am Umgang mit Menschen sowie eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
• Freundliches, gepflegtes und sicheres Auftreten
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil
• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Teamgeist sowie Flexibilität hinsichtlich der Arbeitstage und der Einsätze an Wochenenden
• Erfahrung am Empfang oder in der Hotellerie ist von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung
• Gute Kenntnisse der Microsoft-Office-Programmen sowie Freude am Arbeiten mit verschiedenen Software-Anwendungen