Collaborateur:trice réception 60 %

Vos tâches : • Accueil amical et prise en charge de nos clients, résidents et collaborateurs • Réalisation des check-in et check-out de nos clients d'hôtel ainsi que la saisie des réservations (AIDA, Foratable) • Réception et traitement des réservations ainsi que des demandes de séminaires et de banquets par téléphone, e-mail et portails en ligne • Entretien et gestion des plateformes de réservation (par ex. Hotel-Spider, Booking.com) • Exécution de travaux administratifs généraux • Responsabilité de la caisse de réception • Gestion autonome de la réception pendant votre service • Soutien de l'exploitation hôtelière quotidienne Votre profil : • Plaisir à interagir avec les gens ainsi qu'un sens aigu du service • Présentation amicale, soignée et assurée • Très bonnes connaissances de l'allemand ainsi que de bonnes connaissances du français ; d'autres langues sont un avantage • Mode de travail autonome, fiable et structuré • Esprit d'équipe ainsi que flexibilité concernant les jours de travail et les interventions les week-ends • Une expérience à la réception ou dans l'hôtellerie est un avantage, mais n'est pas une condition préalable • Bonnes connaissances des programmes Microsoft-Office ainsi que le plaisir de travailler avec différentes applications logicielles