Leiter Innendienst (100%)

• 08 septembre 2026
• 100%
• Unbefristet
• Hochdorf

Wir sind eine führende traditionelle Schweizer Marke, die auf die Ausstattung von Büros und Schulen spezialisiert ist. Unsere Produkte und Dienstleistungen vereinen Qualität, Innovation und attraktives Design. Am Standort Huttwil fertigen wir mit modernen industriellen Verfahren hochwertige Möbellösungen, die die Arbeits- und Lernumgebungen von morgen gestalten. Hinter unserem Erfolg steht ein engagiertes Team, das mit Kompetenz, Kreativität und Leidenschaft inspirierende und begeisternde Räume entwirft.

Zur Verstärkung unseres Teams am Hauptsitz in Hochdorf suchen wir eine leadershipstarke, kundenorientierte und IT-affine Persönlichkeit als

Ihr Verantwortungsbereich:

• Sie leiten die Mitarbeitenden des Innendienstes an den Standorten Hochdorf, Huttwil, Bazenheid und Bulle.
• Sie führen regelmässig Gespräche mit Ihrem Team und fördern die berufliche und persönliche Entwicklung Ihrer Mitarbeitenden.
• Sie übernehmen die übergreifende Verantwortung für die Prozesse des Innendienstes in allen Regionen.
• Sie gewährleisten einheitliche Qualitätsstandards und entwickeln die Prozesse und Systeme kontinuierlich in Zusammenarbeit mit unserem Team weiter.
• Sie begleiten die Digitalisierung und fördern insbesondere die effiziente Nutzung unseres ERP- und CRM-Systems Abacus.
• Sie vertreten den Innendienst bei internen Meetings und abteilungsübergreifenden Projekten.
• Sie arbeiten eng mit unseren Verkaufsregionen zusammen und sind bereit, unsere Standorte und Teams in der Schweiz regelmässig zu besuchen.
• Sie beteiligen sich aktiv am Tagesgeschäft und bearbeiten Offerten, Aufträge und Ausschreibungen, hauptsächlich für die Region Zentralschweiz.

Ihr Profil:

• Sie verfügen über eine kaufmännische oder technische Grundbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung im Verkauf oder Betriebswirtschaft.
• Sie haben mehrere Jahre Erfahrung im Innendienst (idealerweise in einem Produktionsunternehmen) sowie Erfahrung in der Teamführung.
• Sie sind eine belastbare und entschlossene Persönlichkeit, die klare Entscheidungen trifft und gleichzeitig respektvoll führt.
• Sie arbeiten strukturiert, sorgfältig und lösungsorientiert und behalten auch bei hoher Arbeitsbelastung den Überblick.
• Sie sind sehr IT-affin und verfügen über fundierte Kenntnisse von ERP- und CRM-Systemen sowie Microsoft Office. Erfahrung mit Abacus ist ein Vorteil.
• Sie kommunizieren mühelos mit verschiedenen Ansprechpartnern und arbeiten gerne mit dem Verkauf, dem Projektmanagement, der Produktion und Kunden zusammen.
• Sie beherrschen Deutsch in Wort und Schrift. Gute Französischkenntnisse sind sehr erwünscht.

Wir bieten:

• Eine vielseitige Aufgabe, die Führung, Gestaltung und operative Arbeit kombiniert.
• Die Möglichkeit, den Innendienst und seine Prozesse über mehrere Regionen hinweg weiterzuentwickeln.
• Attraktive Anstellungsbedingungen und einen modernen Arbeitsplatz in unserem Coworking-Space 6280.ch in Hochdorf.

Besuchen Sie unsere Website bigla.ch, um mehr über unsere Produkte und Erfolgsgeschichten zu erfahren und Ihr zukünftiges Team kennenzulernen.

Fühlen Sie sich motiviert und angesprochen von unserem breiten Sortiment, um aktiv in einem traditionsreichen Familienunternehmen mitzuwirken?

Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung über die Schaltfläche "Bewerben" unten links.

Bigla AG

Werner Würsch

Bellevuestrasse 27

CH-6280 Hochdorf