STORE MANAGER 100% Lancome-YSL Manor Lausanne | L'Oréal Careers

Treten Sie in die Welt von Lancôme ein. Lancôme wurde 1935 vom Parfümeur Armand Petitjean gegründet. Seit 85 Jahren arbeitet die Marke daran, Frauen eine Freude zu bereiten, indem sie sie schöner macht und ihnen die besten kosmetischen Innovationen in Bezug auf Qualität, Wissenschaft und Wirksamkeit bietet. Im Laufe der Jahrzehnte hat Lancôme seine Vision der französischen Eleganz verbreitet, die es ihm ermöglicht hat, die Position des weltweit führenden Anbieters von Luxus-Beauty zu erreichen. - und begleiten Sie die Beauty Tech hinter den Kulissen. Mit 36 internationalen Marken weltweit und Standorten in über 150 Ländern ist L'Oréal der weltweit führende Kosmetikhersteller. L'Oréal führt die Revolution der Beauty-Industrie an, indem es sich verstärkt auf aufkommende Technologien und die digitale Transformation in einer sich schnell verändernden Welt konzentriert. Store Manager Ihre Mission • Beherrschen Sie die Grundlagen der Produkt- und Markenkenntnis: Ihre Expertise im Produktwissen und deren Anwendung sowie Ihr fundiertes Verständnis der Markenidentität ermöglichen es Ihnen, exzellenten Kundenservice zu bieten. Sie beobachten die neuesten Markttrends, insbesondere im Bereich Beauty-Tech. • Führen Sie Ihr Team durch inspirierende Leadership, um die Geschäftstätigkeit Ihres Counters zu entwickeln und sämtliche Ziele zu erreichen: Sie steuern die Retail-KPIs unter Berücksichtigung der Markt- und Wettbewerbsentwicklung. Sie identifizieren Geschäftsmöglichkeiten am Point of Sale und koordinieren mit dem Retail- und Education-Team die Maßnahmen zur Maximierung des Umsatzes. Sie tragen zur Entwicklung der Kundendatenbank durch spezifische Maßnahmen und CRM bei. • Pflegen Sie eine Haltung des exzellenten Service: Sie vermitteln Ihre Leidenschaft und tragen die Werte der Marke hoch, indem Sie die Attraktivität Ihres/Ihrer Counter sicherstellen, mit dem Ziel, unseren Kunden einen außergewöhnlichen Service zu bieten. Sie haben eine Omnichannel-Service-Einstellung, die eine konstante Servicequalität sowohl Offline als auch Online gewährleistet. Ihre Kompetenzen • Sie verfügen über einen starken Sinn für Kritik und trauen sich, Initiative zu ergreifen. Als Counter Manager verlassen Sie gerne Ihre Komfortzone, bringen Vorschläge ein, um den Status quo herauszufordern, und setzen sich für einen Premium-Service sowie ein erhöhtes Frequenzaufkommen auf Ihrem/Ihren Counter ein. • Sie haben die Fähigkeit, klare Ziele zu definieren, Prioritäten zu setzen und Fristen einzuhalten. Sie besitzen einen ausgeprägten analytischen Sinn, sind ehrgeizig und opportunistisch, um den Umsatz zu steigern und Kunden zu binden. Sie übernehmen die Verantwortung für das Geschäft, als wäre es Ihr eigenes. • Sie inspirieren und motivieren Ihr Team mit konstruktivem Feedback und führen Ihre Teams als Vorbild. Sie sind empathisch und besitzen die Fähigkeit, Beziehungen aufzubauen. Sie fördern ein Klima des Vertrauens, das es Ihnen ermöglicht, von der Vielfalt jedes Teammitglieds zu profitieren. Sie entwickeln die Individuen weiter, damit sie ihr Bestes geben können. Ihr Profil • Sie haben eine umfassende Berufsausbildung im Bereich Kosmetik absolviert, vorzugsweise im Detailhandel. • Sie verfügen über fundierte Erfahrung in der Teamführung (mindestens 2 Personen). • Sie sind stressresistent und können selbstständig arbeiten. • Sie haben eine proaktive Einstellung und eine auf Teamarbeit ausgerichtete Persönlichkeit. • Sie fühlen sich in der digitalen Umgebung sehr wohl und zeigen ein starkes Interesse an allen neuen digitalen Medien. • Sie sind flexibel hinsichtlich der Arbeitszeiten und Arbeitstage. • Sie sprechen Deutsch, idealerweise auch Englisch: jede weitere Sprache ist ein zusätzlicher Vorteil. Wir glauben, dass die besten Teams den Unterschied machen und das Wachstum fördern. Es ist uns ein Anliegen, das Potenzial eines jeden Einzelnen freizusetzen. Deshalb investieren wir ständig in Weiterbildungsprogramme zur persönlichen Entwicklung. Wir handeln in der Überzeugung, dass eine Politik der Inklusion es jedem ermöglicht, unabhängig von Geschlecht, Herkunft oder Werdegang, das Beste aus sich selbst innerhalb des Unternehmens zu geben. Ihre Unterschiede werden unsere Stärken sein! Möchten Sie unser „exklusives Universum“ betreten, in dem jeder im Mittelpunkt steht? Bewerben Sie sich jetzt. ***Retailjobup ***